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杏林义工暖云间

义工鲁文花服务患者的事也是我亲见的。我平时不忙的话也会去门急诊 285

大厅兜兜转转，偶尔也会和义工一起服务患者。我记得，那是冬天的早晨，

盲人顾师傅来医院看病，他拄着盲杖小心翼翼地走着，还没走进门诊大楼，
就被眼尖的鲁文花瞧见了，她一路小跑着过去牵起顾师傅的手，排队、挂号、

化验，将相关事宜全部办理妥当，“样样都考虑到了，事事都细心照顾，比家
人还贴心。”顾师傅非常感 激。

除了这些长期坚守在岗位上的义工外，我们也吸收了一部分阶段性服务

患者的义工。松江区九峰实验中学高一学生小庞便是其中之一。听闻中心医
院正招募志愿者，一心想在暑期奉献爱心的他便兴冲冲地前来报名，我们当

然很乐意，有爱心，愿意奉献，身体条件又允许的义工，我们都不拒绝，哪

怕只能服务几天也可以。门诊导引、一站式服务、拉取报告单……短短一上
午的服务体验时间，小庞忙得不亦乐乎，豆大的汗珠从那孩子的脸颊上滚落，

中午吃饭的时候我看他脸色有点发白，便跟他说：“小庞，累了就休息休息，

别的叔叔阿姨会帮助患者的。”小庞来不及擦拭脸颊上的汗珠说：“没事的，
俞医生，我是年轻人，能多干点就多干点。”令人心疼的是，小庞下午因为在

高温天里奔波不幸生病了，高烧 39 度，我当时心想：“尝到苦头了，小庞应

该是不会再来了，这年头的孩子不大能吃苦的。”没想到的是，隔天我又见到
了小庞，“身体好些没？怎么不多在家休息几天？”出于关心我特地绕路去和

小庞打招呼，他拍着胸脯告诉我：“说好每年寒暑假我都来的，这才来了一天
便生病了，我心里都过意不去了，身体没大问题我就过来 了。”

类似的感人事迹在杏林义工服务队中还有很多很多，有些是我亲见的，

有些是我听来的，还有一些是我所不知道的，但我深知，穿上“绿马甲”的
那一刻，他们便为“一点爱心，一点改变”献出了自己的力量，架构起了医

患沟通的桥梁，并逐步成为我们医院人文服务中的重要一 环。

杏林义工服务队改变了什么：涓涓爱心汇成三个受益
杏林义工服务队改变了什么：涓涓爱心汇成三个受益

说到改变，我总结了三个“受 益”。

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