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2 3 4 摇 摇 松江年鉴摇 摇

              好预算分解与调整、执行与控制工作。 加强资金                           学城动感地带品牌店被评为上海电信行业文明服
              管理,资金到账率始终保持 100% 。 继续推进终                        务示范点单位。
              端利旧工作,全年有效节约成本近 200 万元。                          揖家庭宽带破冰铱
                                                  (庄摇 力)           4 月 15 日,上海移动、东方有线与松江有线
                                                               在松江建设小区举行宽带发展“破冰仪式冶,松江
                            移 动 通 信                            移动成为第一家郊区分公司正式开展与东方有线
                                                               合作宽带产品销售。 年内,分公司组建家庭宽带
              揖概况铱                                             专项小组,采用地推前外呼、设置地推现场体验
                   中国移动通信集团上海有限公司松江分公司                         点、400 咨询电话与微博宣传营销等方式推进销
              (简称松江移动) 成立于 1999 年,为中国移动上                       售,全年共受理家庭宽带用户 7000 余户。 宽带业
              海公司直属单位。 2012 年末有员工 285 人,本部                     务专项小组入选市移动公司 2012 优秀团队评选。
              位于松江区方松街道人民北路 3506 号。 年内,分                       揖参与“智慧松江冶建设铱
              公司内设机构优化调整,下设 4 个职能部室,进一                             2012 年,根据《松江区推进“智慧松江冶 建设
              步优化章程,实现管理精细化。 进一步加强运行                           的工作报告》,松江移动结合自身实际,投身智慧
              维护监督,完善支撑系统,实现了网络建设管理控                           城市信息基础设施建设,组织实施强政兴业惠民
              制、网格运维执行、全业务支撑的三个能力的提                            行动,与区委区府、岳阳街道共同推进无线城市建
              升。 截至年末,松江移动营业厅网点达 23 家,社                        设。 12 月 8—9 日,在岳阳街道广场开展智慧松
              会网点 423 家,服务范围覆盖松江 11 镇、4 个街                     江展示周活动,主要展示办事指南、智能交通、城
              道及工业园区大部分用户。 年内,松江分公司为                           市账单、宝宝在线、定位腕表、平安短信、宜居通等
              区内各镇、街道、社区的逾 130 万户移动用户、                         项目,展示周期间共累计发放小礼品 1000 多份,
              7000 家庭宽带用户、6794 家集团客户和 5000 余                   现场参观 1000 多人次。 年内,松江移动新建 2G
              名 VIP 客户提供服务;承担区域内移动通信基站、                        基站 89 座、3G 基站 102 座、WLAN-AP2101 个,完
              设备的建设和维护,承担区域内通信设施的建设                            成上海市交办智慧城市 i -Shanghai 公益 WLAN
              和维护,截至 2012 年末,区内共有公用移动通信                        覆盖场所 9 处和松江区交办泗泾大居网络覆盖基
              GSM 基站 477 个、TDSCDMA 宏站 353 个,WLAN               站建设等任务。 开展校讯通、平安出行、燃气抄
              热点覆盖场所 680 处 ,松江移动通信全年业务总                        表、龙工飞宵 M2M 监控、城管通、警务通等信息
              收入逾 12 亿元。                                       化应用项目推广。
              揖业务发展铱                                           揖解决部分区域历年信号问题铱

                   松江移动主营移动语音业务、IP 电话、无线                           2012 年,松江移动与政府、居委会、业委会等
              固定电话、G3 上网本、互联网接入业务、无线宽                          不同层面积极沟通,解决泗泾大型居住社区、泗泾
              带、手机终端、来电提醒、手机上网、彩铃、飞信、手                         钢材城、 保利西 子 湾 部 分 地 区 等 地 信 号 问 题。
              机报纸、手机证券、气象通等移动业务。 针对企业                          (1)与其他两家运营商、政府部门配合,通过在社
              客户,特别推出移动总机、集团 V 网、TD 商话、专                       区公用地块(公共绿地、河道绿地、商业设施) 共
              线 IP 电话、专线上网、WLAN、电路出租、BLACK鄄                    建基站的方式,建成 6 座,大大改善泗泾大型居住
              BERRY、手机邮箱、企业短信通、移动代理服务                          社区新凯家园地区信号覆盖。 (2)和钢材城管委
              器、无线 DDN、移动 OA、集团彩铃等集团业务;针                       会沟通,开展泗泾钢材城信号问题解决专项工作,
              对家庭用户,松江移动现有家庭宽带、家庭固话业                           对所有商户进行深度信号覆盖,商户自觉关闭上
              务,随着宽带及固话市场的渐入正轨,将进一步为                           交信号放大设备。 共关闭信号放大设备 40 多部,
              客户提供多元化的移动信息专家服务。 年内,松                           区域信号质量得到改善,得到管委会和商户一致

              江移动秉持“客户为根,服务为本冶 的服务理念,                          好评。 松江钢材城与松江移动签订《关于共同推
              强化客户服务基础管理工作,明确人员管理机制,                           进“上海松江钢材城冶 信息化建设的战略合作框
              加强服务考核力度,全面提升营业厅服务质量。                            架协议》,并赠予分公司“保障通信共发展,优化
              松江分公司人民路营业厅、荣乐路营业厅、松江大                           网络解忧难冶的锦旗。
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