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8 2 摇 摇 松江年鉴摇 摇

车墩镇、佘山镇等相关基层单位,了解企业发展环 约服务、上门服务等特色服务。 如:区工商局对大
境,倾听企业需求。 年内,共解决回天胶业等 33 学生创业,允许实收资本为“零首付冶;区人保局
家企业提出的 37 个问题。 在区重点企业园区内,现场为员工办理人才引进
揖电子政务建设和应用铱 及居住证;区卫生局推出“一般看门诊、特殊看急

2012 年,区企业服务中心一是深化“一站式冶 诊、要求看出诊、疑难看会诊冶 “四诊冶 服务;区建
电子服务。 以“一站式冶 企业服务与管理系统为 交委对区政府确定的重点项目实行上门服务;区
依托,在全区设 48 个网上申报点。 全年共接收各 环保局对上市公司实行提前服务、现场服务指导
经济小区网上申报 8619 次,占全区私营企业新设 工作模式。
立项目 88郾 8% 。 其中应用较好的有上海松新经 揖政务信息公开铱
济发展有限公司、上海新闵经济发展公司、振华经 2012 年,区企业服务中心升级服务热线电话
济小区、上海大港经济开发区。 对 27438 个审批 37733773。 截至 12 月 31 日,建设项目 71 次、内

事项进行监察跟踪,网上使用率监察率 84郾 3% 。 资企业申办 170 次、外资企业申办 75 次,咨询
其中使用较好的有食药监局、卫生局、水务局、质 2024 次,合计 2340 次。

监局、房管局。 编制 2012 年《 松江区行政审批办事指南》、
二是深化企业设立网上并联审批。 1 月 1 《松江区非行政审批事项办事指南》、 《 审批目
日,正式开通网上并联审批。 年内,共 8096 户通 录》,10 月下旬,将《办事指南》 以及《审批目录》
过网上并联审批,领取工商营业执照、组织机构代 免费发放到 16 个镇街道、36 个经济园区和 8 个
码证和税务登记证。 审批时限最短 1 天,最长 8 协会经济发展办领导、办事员手中。 并在服务大
天,从并联审批实施前至少 12 个工作日缩短到 厅触摸屏及时更新内容;在各审批柜台出示各类
6郾 33 个工作日,平均提速 54郾 5% 。 并将食品流通 申办事项样张;设置资料架以及周围交通和窗口
许可证、公共场所卫生许可证等 7 项前置许可纳 布置平面图等友情提示。
揖队伍建设铱
入范围,扩大并联审批覆盖面。
揖创新服务理念铱 一是完善“中心冶各项制度。 年内增加《松江
2012 年,区企业服务中心一是优化审批流 区企业服务中心运行模式》、《松江区企业服务中
程。 与相关部门沟通协调,加强与窗口首席代表 心行政审批告知承诺》、《松江区企业服务中心重
对服务方式创新的探索,取得一定成效。 区规土 大项目开辟绿色通道》等 3 项制度。
局对土地储备阶段采取预审核、预测绘工作模式, 二是开展各类培训讲座。 2 月中旬,“中心冶
在土地出让阶段采取提前征询,并联回收的方式, 对全体经济小区办证人员进行并联审批培训以及
把多次征询压缩为一次征询,将审批时限由 197 窗口工作人员创先争优再动员;3 月下旬,召开
个工作日压缩到 88 个工作日;区水务局对新建项 “弘扬雷锋精神、追求人生价值冶全体工作人员动
目实行“提前介入、分类指导、主动服务、优先办 员会;4 月下旬,进行廉政书法比赛; 5 月举行产
理冶工作模式;区文广局:对演出场所审批,实行 业项目开辟绿色通道办证培训班等,6 月下旬举
“一次备案、多次有效冶 的新模式;区工商局对分 行 118 号文件解读会并在 9 月底举行“学文件、推
公司开业、变更、注销,企业经营范围、经营地址、 审改、抓落实、促开工冶知识竞赛;同时,各窗口积
企业名称变更等申请事项,实行当场出照;对区内 极落实企业服务中心服务品牌要求,相继开展
重大项目、重点企业实行提前指导服务,对高新技 “三多三少五告知冶( 环保局);“六个统一冶和“四
术产业基地重点企业以及区政府认定的重点骨干 项制度冶 ( 规土局);“ 三勤冶 和“ 五个零冶 ( 质监
企业实行绿色通道服务;区卫生局对经营范围涉 局)等竞赛。 (潘亚生)
及咖啡馆、饭馆的公共场所卫生许可证,只需提供
以经营范围为主的检测报告,方便客户办证;区气 服 务 市 民
象局对重点项目采用告知承诺方法,做到急事

急办。 揖概况铱
二是开展特色服务。 积极开展延时服务、预 2012 年,区市民服务中心新开设工伤康复咨