10月9日,位于松礼路81号的松江区政务服务中心新址正式对外服务。31个委办局和37家相关单位入驻其中,共开设91个服务窗口,支持企业群众办理事项达1700余项。
走进区政务服务中心一楼,映入眼帘的是总服务台,这里为办事群众提供最基础的引导和咨询解答。此外,一楼还设有24小时自助服务区和政务公开专区。乘坐电梯至二楼,便来到新中心主要的服务区域,政务服务中心综合窗口、公积金综合窗口、工程建设项目审批审查中心等都集中在此。帮办区域配备了平板电脑、智能办公终端、材料智能生成一体机等多种智能设备,企业群众可自助填报材料,工作人员还能提供“一对一”帮办服务。市民姚先生在工作人员的帮助下,仅用了不到五分钟就完成了公司简易注销的事项办理。“挺方便的,我全程只报了一下公司名称就帮我办好了。”姚先生表示。
走进区政务服务中心一楼,映入眼帘的是总服务台,这里为办事群众提供最基础的引导和咨询解答。此外,一楼还设有24小时自助服务区和政务公开专区。乘坐电梯至二楼,便来到新中心主要的服务区域,政务服务中心综合窗口、公积金综合窗口、工程建设项目审批审查中心等都集中在此。帮办区域配备了平板电脑、智能办公终端、材料智能生成一体机等多种智能设备,企业群众可自助填报材料,工作人员还能提供“一对一”帮办服务。市民姚先生在工作人员的帮助下,仅用了不到五分钟就完成了公司简易注销的事项办理。“挺方便的,我全程只报了一下公司名称就帮我办好了。”姚先生表示。
记者看到,二楼中央的一块电子显示屏格外引人注目,这是松江区智慧政务服务大厅,上面清晰显示了大厅实况,包括当日服务人次、办件数量、服务效能等数据。该楼层还设有云综窗、融资服务中心、“护企出海综窗”、 “高效办成一件事窗口”、 长三角“一网通办”虚拟窗口等特色窗口,针对企业群众的不同需求,提供个性化服务。
“我们坚持以党建为引领,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,借助物联网、人工智能等技术,实现‘人工智能+政务服务’的深度融合,为企业群众提供高效、便捷、智慧的政务服务。”区政务服务中心副主任盛亚明表示。
此外,上海市公安局松江分局出入境管理支队接待大厅和松江区公共法律服务中心分别位于区政务服务中心大厅南北两侧,市民可根据个人需求和安排,通过公交、地铁、自驾、打车等多种交通方式前往办事。