小区电动车坡道雨天打滑、楼道杂物堆积……这些萦绕在居民心头的“小事”，恰恰是基层治理绕不开的“大事”。近日，石湖荡镇金祥社区 “金津乐道” 议事会如期开议，社区民警、党员代表、居民代表、物业工作人员围坐一堂，把议事桌搬到群众身边，有事大家商量、难题共同破解，推动基层治理从 “为民做主” 向 “由民做主” 转变，让全过程人民民主在楼栋间看得见、摸得着、有实效。

民生议题从群众中来，才会戳中真实痛点。在此之前，社区通过“四百大走访”“清晨访问团”等多种渠道下沉一线，把群众的诉求一条条收集上来。辖区部分楼栋紧邻沿街商铺，缺少非机动车停放充电夹层，不少居民不得已私拉电线充电，埋下消防安全隐患；原有电动车推行坡道坡度陡，没有遮雨设施，逢雨天路面湿滑，居民推车出行极易打滑摔跤；与此同时，楼道堆物、公共区域乱堆乱放等顽疾反复出现，直接影响家家户户的居住体验。

问题摆在台面上，解法要在商量中找。议事会上没有空洞的汇报，只有实打实的倾诉与探讨。居民代表讲实情、说难处，把充电出行的不便、环境整治的期盼直白讲出来，坡道优化、加装雨棚、增设充电点位、清理楼道杂物等一条条带着烟火气的建议被摆上桌面。社区、物业认真倾听每一份诉求，结合小区空间布局、安全规范，与各方代表反复沟通权衡，现场磋商敲定整改方案，真正做到 “众人的事情由众人商量”。

经过充分协商，一系列整改举措清晰落地。针对电动车出行安全，社区将推进坡道升级改造，调缓坡度、拓宽路面，同步加装雨棚，破解雨天打滑的出行难题。针对沿街楼栋充电短板，社区联合物业盘活小区闲置公共空间，科学规划新增非机动车停放充电区域，从源头遏制私拉电线，守住消防安全底线。物业常态化开展楼道堆物清理，整治公共区域乱堆乱放，还给居民干净整洁的居住空间。一桩桩诉求，从居民口中的“吐槽点”，变成可落地、可推进的民生实事。

基层治理好不好，关键看居民有没有参与。过去不少小区治理，多是社区单方面安排部署，群众更多是“旁观者”；如今金祥社区搭建的“金津乐道”议事协商平台，让居民从治理的“局外人”变成家园建设的“当家人”。大家坐在一起，有话敞开说，分歧当面聊，诉求充分表达，方案共同商定，把“有事好商量”落实到每一次座谈、每一项决议之中，生动诠释全过程人民民主的基层实践——民主不只体现在投票表决，更贯穿于诉求收集、协商讨论、方案敲定、落地实施的完整链条。

议事不是终点，办好实事才是目标。下一步，金祥社区将持续深耕“金津乐道”议事品牌，坚持以居民需求为导向，持续建强多元协商阵地，把议事协商的触角延伸到楼栋、门厅的细微之处。坚持“群众提、大家议、共同办”，做好议事成果跟踪闭环，把民生小事办细办实，让居民的“呼声”不断转化为实实在在的“幸福感”，持续绘就共建共治共享的社区治理新图景。