近日，欣绿名苑小区业主专程来到新桥物业服务管理处，将一面写有“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到物业工作人员手中，以此表达对物业公司果敢担当、贴心服务的高度认可。

据悉，新桥物业保安夏新文于近期接到欣绿名苑小区296号业主求助，称家中发现一条体长超1.5米的大蛇，遇人便昂头摆出防御姿态，令业主一家感到惶恐不安。接诉后，夏新文与同事立即赶赴现场，临危不惧、默契配合，一人持铁钳牢牢固定蛇头，一人稳妥控制蛇身，迅速将大蛇装入布袋，并依规送至野外安全放生。经照片识别，该蛇为黑眉锦蛇（俗称菜花蛇、家蛇），属国家“三有”保护野生动物，无毒，以捕鼠为食，受惊时仅摆出防御姿态，无主动攻击风险。据业主讲述，这条蛇已在家中藏匿许久，常在夜间活动，全家整日提心吊胆，此次险情被及时处置后，彻底消除了家中的安全隐患。

新桥物业将继续坚守为民服务的宗旨，把居民安危放在首位，用细致、果敢、负责的服务筑牢小区安全防线，持续提升辖区居民的幸福感与安全感。同时，在此温馨提醒各位居民朋友：夏季气温偏高，为蛇类出没高发期。在家中如遇蛇类切勿轻举妄动，保持安全距离并及时拨打物业或消防电话求助。