近日,上海新闵经济发展公司招商科服务专员平恒秋收到了一份特殊的“礼物”——一面来自上海多绘设计工程有限公司的锦旗。鲜红的锦旗上,凝聚着企业对其服务的真挚认可,也彰显了新闵公司在优化营商环境、精准助企工作中的扎实成效。
据了解,上海多绘设计工程有限公司此前遇到了两大发展难题,让企业负责人颇为困扰。一方面,该公司税务账户开通后因长期未使用被银行关停,近期计划重启业务时才发现账户无法正常使用,业务推进陷入停滞。另一方面,企业在自行提交名称变更材料时,因材料不符合规范被退回,多次尝试仍未解决,不仅耽误了业务布局,也让企业负责人倍感焦急。
在得知企业困境后,平恒秋第一时间主动对接,全程跟进解决。针对银行账户关停问题,他积极与相关银行沟通协调,详细说明企业情况,协助整理提交各类审核材料,全程跟踪审核进度,最终成功推动账户恢复正常使用,为企业顺利开展业务扫清了障碍。面对企业名称变更材料被退回的难题,他耐心指导企业完善相关资料,主动承担起材料提交、沟通对接等全流程工作,高效解决了名称变更的棘手问题,正是这种“想企业之所想、急企业之所急”的贴心服务,让企业在发展过程中更有信心和底气。
一面锦旗,一份责任,一句感谢,一份动力。新闵公司相关负责人表示,此次获赠锦旗既是企业对服务专员服务的认可,更是对公司优化营商环境工作的激励。未来,新闵公司将持续强化服务意识、提升服务效能,聚焦企业发展中的急难愁盼问题,推出更多精准化、精细化的助企服务举措,不断优化营商环境,为企业高质量发展保驾护航。
