透明化物业管理、特色服务品牌打造、整合社区达人资源......九亭复地居民区党总支一直以来以党建引领为核心，积极探索基层治理与物业服务深度融合的新模式，将党建工作与物业服务管理工作有机融合，构建起共建共治共享的社区治理新格局，赢得了居民的广泛认可。

物业管理透明化，服务月报暖人心

复地辖区的乔爱物业，积极响应党建引领的工作号召，推出“乔爱物业服务月报”制度，以更鲜活的服务形式拉近与居民的距离。每月，物业都会在小区宣传栏张贴月报，月报汇总了当月公共设施维护、环境保洁、秩序管理等各项服务工作的开展情况并预告下个月的工作计划。这一举措不仅大幅提升了物业服务的透明度和时效性，也保障了居民的知情权和监督权，让物业服务的每一个环节都“看得见、摸得着”，让居民心里更踏实，也进一步拉近了物业和居民的距离。正如诗林小区居民王阿姨所说：“以前总不知道物业每周都在忙些什么，现在看这份周报就能一目了然，心里特别踏实。”

爱伦坡管家服务，一站式便捷体验

爱伦坡物业聚焦居民多元化、个性化的生活需求，着力打造“一站式管家服务”这一服务模式，为居民提供全流程、全方位的贴心服务。从日常的维修报修、垃圾清扫、访客管理，到个性化的生活信息咨询、紧急情况协助处理等，居民的各类需求都能通过专属管家得到高效响应与解决。此前，小区居民王阿姨家突然出现水管漏水的情况，立即联系了专属管家，管家接到消息后迅速协调维修师傅上门检查、开展维修，很快就解决了漏水问题。“以前家里出点问题，得自己到处联系师傅、来回跑手续，现在有了专属管家，什么事都不用自己操心，管家全都安排得明明白白，太省心了。”王阿姨对此赞不绝口。这种精细化、人性化的服务模式，显著提升了物业服务的响应速度和处理效率，为居民日常生活带来了极大便利，进一步优化了居民的居住体验。

社区达人显身手，诗林文化育新风

在党建引领下的社区治理体系中，不仅有物业的“硬核”服务保障，更有社区达人带来的“软性”文化赋能。复地居民区党总支深挖诗林小区“能人资源”，将老年晨练队、退休党员书法爱好者等社区达人组织起来，搭建起“邻里互助”服务平台。其中，由退休阿姨们组成的太极拳晨练队，每天清晨都会在小区里坚持锻炼，整齐的队伍、舒展的动作成为小区里一道靓丽的风景线，为社区增添了满满的活力；每到暑假，退休党员忻老师的开办的 “书法小课堂” 总会准时开课，他耐心细致地手把手教小区里的小朋友握笔、运笔，在传承中华优秀传统文化的同时，也解决了家长们“暑期带娃难”的困扰，同时忻老师还会带着小朋友们参加社区的志愿活动。忻老师笑着感慨：“以前退休后总觉得没什么事可做，现在能发挥自己的书法特长为邻居们服务，感觉自己又‘有用’了！”

从“服务月报”让治理透明化，到“一站式管家”让服务更贴心，再到“社区达人”让邻里更暖心，九亭复地居民区始终以党建为纽带，成功串联起物业、居民等多方力量，让社区治理既有保障民生的“力度”，更有温暖人心的“温度”。下一步，复地居民区将继续深化党建引领物业治理模式，不断挖掘社区潜在资源、优化服务举措，用更优质、更贴心的服务，让居民的幸福感、获得感在家门口持续升级。