为持续深化政务服务改革，落实“高效办成一件事”工作要求，进一步规范残疾人证办理流程、提升基层助残服务专业化、标准化、便捷化水平，打通惠残便民服务“最后一公里”，9月17日下午，松江区残联召开“残疾人服务一件事”相关业务培训会，各街镇残联残疾人证业务负责人、各街镇社区事务受理服务中心窗口工作人员参加培训。

会上解读了市残联关于“残疾人服务一件事”的文件政策，并对松江区“残疾人服务一件事”残疾人证业务办件情况进行通报。区残联组联维权科的工作人员对残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等业务的一件事渠道办理进行业务培训，并详细解读业务办理注意点以及与原单事项渠道申请的区别，针对基层窗口日常经办中遇到的实操难题、政策疑问进行细致答疑，有效补齐基层业务短板。

此次培训紧贴基层工作实际，坚持“政策解读+实操教学+问题答疑”相结合的模式，内容务实、针对性强，有效帮助参训人员吃透新政策、掌握新流程、熟悉新规范，切实提升一线工作人员的业务经办能力和便民服务水平。