生活在人口密集的城市，邻里间产生摩擦有时难以避免，其中噪音扰民纠纷尤为多发，虽然事情不大，但引发的烦恼却不小。近期，松江区泖港镇人民调解委员会就调解了一起因空调外机噪音引发的邻里纠纷。

外机正对卧室 引发邻里纠纷

李某居住的房屋建造年代较久，邻户之间门窗挨得十分近。由于邻居许某将空调外机安装在正对李某家卧室窗户的位置，严重影响到家中两个小孩的学习和休息，于是李某找到许某，要求更改空调外机的安装位置，但几次协商都没有结果。无奈之下，李某来到调委会求助，希望通过调解的方式解决问题。

实地勘察走访 如实掌握情况

调解员了解到，李某的两个孩子正处于升学的关键时期，每晚都会在房间做作业，而邻居许某的房子也租给了附近的高中生。学生的作息时间基本一致，许某家的空调只要开机使用，外机产生的噪音就会影响到李某的两个孩子。为进一步厘清案件事实，调解员与李某约定第二天到他家实地查看。

经过现场观察发现，许某家的空调外机不仅正对着李某家的卧室窗户，而且外机下方是楼道步梯（半室内），如果发生脱落可能砸到上下楼的居民，存在极大的安全隐患。

调解员来到隔壁找许某，正巧许某不在家，于是电话联系许某，并说明来意。许某一听便情绪激动起来，大声表示自己家的空调安装在什么地方是自己的自由，其他人无权干涉。为了平复许某激动的情绪，调解员随即转移话题，和他拉起了家常，从许某口中得知，此处房屋主要是租给附近学生，因为房子里居住的学生较多，导致屋内走线困难，如果安装到其他位置不仅安装成本增加，还只能走明线造成屋内安全隐患，所以空调外机就被安装到了楼道步梯上方。鉴于双方各执一词、互不相让，为了让调解顺利进行，调解员便向双方提议第二天到调委会，面对面再进行协商。

倾情调解化纠纷 高效办事解民忧

调解员回到调委会后，第一时间搜索查找相关法律法规。根据《上海市空调设备安装使用管理规定》第十二条规定：空调设备安装应当选择尽可能远离相邻方门窗的部位...确因客观条件所限，无法达到前款规定距离的，应当采取其他保护相对方权益的措施，并征得相对方同意，方可安装。第十四条规定：禁止在建筑物内的走道、楼梯、出口等共用部位安装空调设备。掌握了法律依据，调解员对本案的调解也大致有了方向。

第二天，双方当事人按约定来到调委会。调解员耐心听取双方诉求，围绕纠纷的争议焦点向双方释法明理。按照相关法律法规规定，空调设备安装应当选择尽可能远离相邻方门窗的部位，并禁止在建筑物内的走道、楼梯、出口等共用部位安装空调设备。许某家的空调外机不仅正对着李某家卧室，还处于公共走道正上方，调解员建议许某及时更换外机安装位置。

针对调解员的劝说，许某刚开始并不认可。调解员耐心解释，许某安装空调外机的位置在楼道步梯上方，此处不是原先设计安装外机的外墙面，存在很大的安全隐患，一旦掉落，砸伤上下楼住户，可能会涉及大笔赔偿费用，得不偿失。另外，目前空调安装的位置不符合标准，即使李某不提出整改，相关职能部门也会因为安全隐患要求许某拆除。调解员建议许某冷静下来认真想想，同时，希望其换位思考，毕竟空调产生的噪音确实影响到了李某家孩子的学习生活。在调解员的耐心开导下，许某逐渐认识到自己的错误，表示回去后尽快找安装工人把空调外机挪到合适位置，一起困扰当事人许久的噪音纠纷就此化解。