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松江区年度中小企业优秀服务专员—经开区柴嘉浩
松江区年度中小企业优秀服务专员—经开区柴嘉浩
信息来源: 发布时间:2024-08-20 阅读次数:

个人风采
    政治面貌:预备党员
    从事企业服务工作年限:3年
    所属单位:经开区科技园区管理中心
    所属街道:经开区
服务格言
    致精致细,提供更优质的服务。
    主要服务企业
    上海正泰自动化软件系统有限公司
    上海超硅半导体股份有限公司
    翊工动力科技(上海)有限公司
    中电电气(上海)光伏有限公司
    麒翔超本革汽车内饰(上海)有限公司
    上海紫辰服饰设计有限公司
    正泰启迪(上海)科技发展有限公司
    上海珈阁汽车配件制造有限公司
    盛品精密气体(上海)有限公司
    上海威士机械制造有限公司
    上海聚创医药科技有限公司
    龙域集团有限公司
    大工科技(上海)有限公司
    弘允新能源(上海)有限公司
    上海数瀛信息科技有限公司
    上海誉龙包装印刷有限公司
    上海尼信电子科技有限公司
    上海锦万市场营销策划有限公司
    广检检测技术(上海)有限公司
    上海嘟可餐饮管理有限公司
个人荣誉
    2023年 年度区级优秀中小企业服务专员
    擦亮企业服务底色,提升营商环境成色
    柴嘉浩作为经开区的企业服务专员,仅3年时间,已从稚嫩的职场新人,蜕变为业务能手。他牢固树立“服务企业永远在路上”的理念,畅通“线上+线下”渠道,并秉持“企呼我应”的响应机制,勤走访、化难题、助发展,全力当好企业坚实后盾,为营造优质营商环境增添力量,让企业在这片宜企沃土上专心发展、安心经营。
    转变角色,设身处地助企谋发展。确保政策信息直达企业,需要一位“娘家人”,精准送服务、解难题,挖掘潜力、促进发展。柴嘉浩勇担这一责任,为推动小微企业实现“小升规”转型,他事先筛选一批有升规意向的小微企业,“点对点”实地走访了解基本情况,宣传“小升规”政策补贴,提高企业对此项工作的重视和动力。为让企业更详实地了解申请流程,他协调场地、邀请职能老师现场讲解,高效促进此项工作的推进。在他的助力下,辖内大工科技(上海)有限公司、上海百丰服饰辅料有限公司、盛安塑胶五金(上海)有限公司等小微企业顺利转型为规上企业,为后续申请扶持政策、税收优惠打下坚实基础,切实助力企业降本增效。
    事无巨细,下足功夫提升满意度。实地走访倾听企业心声时,他从不为99%喜,只为1%忧。辖内上海镓芯科技有限公司就核心员工落户问题提出疑问。他深知人才是企业发展的核心驱动力,需要以健全的福利制度增强员工粘性。安置好落户问题也是在解决员工的后顾之忧。为此,他与该公司人事部门积极沟通,对上海市人才落户政策进行了详细解读,结合实际进行评估,提出针对性解决方案。此外,他还与一位人才领域的专业老师取得联系,了解到即将举行一场与落户相关的人才培训会。经过协调,成功安排企业参会。最后,该企业员工顺利落户。对此,企业向他表示了由衷的感谢。企业的满意度便是他当好企业服务“金牌店小二”最有力的证明。
    孜孜不倦,武装自身迸发新活力。在全球数字经济迅猛发展的背景下,不进步就意味着退步。身为企业服务专员,为匹配企业新需求,也需要源源不断地汲取新知识、新技能充实自身。为此,他不定期与其他服务专员开展经验交流,努力增强服务实效;同时积极学习最新惠企政策,凝练核心要点后,对辖区内企业进行精准宣传。尤其本年度大力强调的《上海市推动制造业数字化和绿色化协同转型发展行动方案》,他更是积极组织辖内相关企业参会参加制造业数字化转型专题培训会,促使企业加快转型步伐,推动经开区企业实现可持续高质量发展,以实际行动响应《松江区先进制造业高质量发展“十四五”规划》。
    柴嘉浩表示,不啻微芒,造炬成阳。扎根基层,打通服务企业的最后“一公里”是他的使命,为企纾困解难、政策传达、诉求对接,每一次诉求的解决看似微小,却是在为企业未来的发展夯实根基。
     柴嘉浩所在经开区中小企业服务团队始终秉持充当企业“首席服务员”的原则,为企业发展和成长搭建平台,推动创新能力提升、产业发展提质,为培育新的经济增长点激发新动能。2024年,经开区将持续做好企业服务工作,探索在服务“深度”“力度”“广度”“速度”上实现突破。重点聚焦企业诉求,精准对接发展需求,充分发挥政策优势,持续加大宣贯力度,不断提升服务能级,做到“件件有着落,事事有回音”。同时,持续深入推进重点企业“服务包”工作落实落细,倾听企业建议意见,跟进走访收集的问题诉求办理情况,切实帮助企业解难题、办实事,以快速响应、高效务实的服务,为企业营造良好的发展环境,与企业携手前行,在经开区这片热土上吹响高质量发展的嘹亮号角。

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