“健身器材修好了，雨天积水不见了，现在小区还多了休憩凉亭和崭新的篮球场，生活越来越舒心了！”近日，方松街道东明花苑小区居民谈起家园的变化，纷纷点赞。此前，有居民在《2025夏令热线区长访谈》栏目中反映，小区老年健身区域器材生锈难用、雨天积水影响出行，这一诉求得到方松街道高度重视，通过“三驾马车”（居委会、物业公司、业委会）协同发力，不仅精准解决了突出问题，更举一反三推动小区环境全面优化，让居民的“烦心事”变成了“暖心事”。

快速响应，靶向破解民生痛点

今年7月下旬，居民倪菊芳惊喜地发现，小区健身区的器材不仅消除了异响，还变得干净整洁。“之前平步器踩上去很钝，现在顺滑多了！”她介绍，这些公共健身器材因常年风吹日晒，部分部件生锈老化，影响使用体验。夏令热线接到反映后，街道相关部门第一时间牵头小区“三驾马车”实地勘察，梳理问题清单并明确分工。工作人员随即对故障器材挂上“暂停使用”提示牌，开展全面检修保养，及时消除安全隐患，让居民健身更安心。

针对健身区域积水难题，“三驾马车”精准施策。经排查，积水源于两方面原因：一是健身区地势低于周边绿化带，雨天绿化带的残枝落叶和泥水易被冲刷至此；二是区域未配备专门雨水井，排水不畅。为此，小区迅速在低洼处新增雨水井引流积水，物业也加密打扫频次，及时清理积水和杂物，从根源上解决了困扰居民的出行难题。

举一反三，全域升级居住环境

解决了居民反映的突出问题后，“三驾马车”并未停下脚步，而是以此次整改为契机，全面梳理小区环境短板，主动回应居民多元需求。“我们通过入户走访、座谈交流等方式，收集到不少居民的建议：老年人想要休憩凉亭，年轻人需要运动场所，上班族希望增加停车位。”祥和居民区党总支书记陆丽丽介绍，“三驾马车”通过“三位一体”协作机制，对建议逐一评估可行性，全力推进落实，构建起“民有所呼、我有所应”的良性互动格局。

10月17日，记者走进东明花苑小区，一幅宜居和谐的画面映入眼帘：孩童在活动区域嬉笑玩耍，老人们在新安装的凉亭内闲话家常，翻新了围栏与篮球架的篮球场早早开放，吸引不少居民前来运动。“这两个月变化太大了，小区人气越来越足，邻里关系也更融洽了。”居民张仁芳笑着说。

陆丽丽表示，居民的认可是社区治理的最大动力。“以前居民觉得小区解决问题流程复杂、耗时长，这次我们用实际行动让大家感受到治理的速度与温度。”下一步，小区“三驾马车”将继续发挥协同共治作用，持续聚焦居民急难愁盼问题，不断提升居民的幸福感和获得感，全力打造更有温度的幸福家园。