“原本需要半个月的申请流程，现在3个工作日就完成了，公司顺利取得了营业执照。这都得益于‘小燕子服务发展工作室’优化的审核流程和全程‘一对一’的贴心服务。”刚刚落户松江的行业头部企业、上海数明半导体有限公司董事长刘涛，对“小燕子服务发展工作室”的服务赞赏有加。

去年3月，区市场监管局认真倾听企业呼声，全面了解企业需求，完善多渠道政企沟通交流机制，努力把转变职能与改善服务相结合，设立了“小燕子服务发展工作室”。该工作室覆盖“注册+许可”受理业务，做企业“全生命周期”的“服务生”，为企业精准化解难题，在助力安商稳商、提升市场主体活跃度和竞争力方面发挥积极作用。

优化审批流程 提升办事体验

力因精准医疗产品（上海）有限公司是辖区内一家以生产医疗器械和实验室耗材为主营业务的公司，根据发展需要，计划新设立一家注册资金为5000万元的独资公司。最初，申请人尚心存顾虑，担心办理周期过长会影响后续业务开展。“小燕子服务发展工作室”成员了解情况后，对企业进行了“一对一”闭环服务，就相关住所材料、合同条款等重点信息开展沟通，并引导申请人通过“一网通办”平台进行网上预审。同时启动容缺机制，通过“视频照片+小程序认证”等方式确认登记信息。最终，申请人如期取得了营业执照，为企业后续经营赢得了商机。“这些都归功于‘小燕子服务发展工作室’的跨前服务。”该公司相关负责人说。

据了解，“小燕子服务发展工作室”紧紧围绕商事登记制度改革要求，完善落实《市场主体登记管理条例》制度措施，建立“从招商引资到注册登记”全流程跟踪服务机制。通过“前段”提前介入、“中段”全程跟踪、“后段”快速审批方式，一体优化市场主体准入、准营和准退“全生命周期”服务，有效减轻企业各项成本，释放市场主体活力。

加大改革力度 完善准退服务

上海某实业有限公司成立于1997年，近两年企业经营进行战略收缩，决定注销公司。区市场监管局在审查相关注销登记材料时，发现该公司尚有75万元对外投资款未收回，无法完成注销。但据企业提交的审计报告显示，其已于2010年前收回该笔投资款，但未能变更相关对外投资公司某经营部投资人，而该经营部已于2010年被吊销营业执照。“小燕子服务发展工作室”在了解前因后果后，启动“一事一议”工作流程，帮助公司顺利注销。

“我们不仅要在市场准入方面提供便捷高效的服务，也要做好市场准退服务，为辖区市场主体打造无后顾之忧的发展环境。”“小燕子服务发展工作室”相关负责人表示。

聚焦发展需求 强化帮扶服务

“真的太高效了，你们的服务值得点赞！”拿到公司营业执照后，上海乐纯生物技术有限公司相关负责人感叹道。

上海乐纯生物技术有限公司是一家注册在松江区的高新技术企业，自2020年以来，在研发、资本、产品等全面发力之下，公司快速成长，如今已成为生物制药上游工艺、耗材、设备领域的龙头供应链企业。2022年底，公司正处于融资冲刺阶段，急需在短时间内通过股权转让、增加注册资本等方式引入多家国内外投资者。但由于新引入投资者的情况各有不同，材料复杂，时间紧又任务重，企业不知如何应对。“小燕子服务发展工作室”了解情况后，立即开辟专线通道，指导企业根据登记提交材料，规范完成企业变更登记。历时一个多月，前后经历4次变更，最终该公司注册资本由2302.9925万元增至2455.2477万元，并顺利引入多家国内外投资者。