2月7日，新版《上海市公共汽车和电车乘坐规则》正式实施，其中增加了安全乘车、文明乘车的要求，并明确了在车厢内禁止饮食；禁止在车厢内使用电子设备时外放声音等其他规则。半个多月过去了，新规中各种规则的落实情况如何？乘客是否能够自觉遵守规定？记者实地走访了区内多条公交线路。

    多数乘客支持新规

    2月23日上午8时，记者从谷阳北路乐都路站搭乘松江3路公交车，由于正值早高峰，一些乘客带着未食用的早餐上车。“早上出门太急还没有来得及吃，不过我知道，现在有新的要求，乘车已经不能吃东西了。”乘客李女士告诉记者，所幸她乘车的时间不算长，“忍一忍也就过去了”。在李女士看来，即便没有新规约束，疫情期间，在公交车上也不适合随意取下口罩吃东西。值得一提的是，记者一直乘坐该辆公交车到终点站松江客运中心，其间未曾看到有乘客在车厢内进食。

    在松江17路公交车上，记者遇到一名六十多岁的市民王先生，他告诉记者，近几年已很少在公交车上遇到不文明乘车的情况。“像手机外放、大声喧哗的不文明现象很少会碰上，其实大家现在都很遵守秩序，也会互相监督。”王先生表示，《乘坐规则》中新增加的几点内容，大多数乘客早已做到，“只有手机外放这点，有时会遇到一些老年人打电话声音较大，不过如果实在太响，司机也会提醒的”。

    随后，记者乘坐了松江多路公交车以及有轨电车发现，对于《乘坐规则》的实施，绝大部分乘客都表示理解与支持。松江公交公司相关负责人透露，从新规实施至今，多数乘客都非常配合。

    更新标识加强宣传

    记者了解到，新规正式实施后，松江公交公司已在第一时间要求更新区域内所有公交车辆内的乘车规则。记者在走访中发现，一些公交站点也都已着手新版《乘坐规则》张贴工作，同时在车辆调度室内发放宣传资料，做好司乘人员的宣传工作。松江公交公司相关负责人说：“全面做好新规的宣传工作是我们要做的第一件事，要尽力让每位乘客以及公交公司工作人员都知晓新规的变化并积极主动落实。”

    同时，考虑到部分带着婴幼儿的乘客或是患有疾病的乘客可能要在车厢内进食的情况，松江公交公司还对司乘人员进行做好乘客告知和提醒工作的宣传和培训。

    记者从有轨电车运营方也了解到，新规的张贴工作已紧锣密鼓地展开，从车厢到站台将全部张贴。同时，列车客运员将加强巡查频率，做好劝阻、提醒工作。预计到3月1日，全区公交车辆、有轨电车将全部完成新规标识更新。

    劝阻不听或将报警

    虽然新规的落实情况良好，但新的问题也不可避免。有公交车驾驶员向记者坦言，个别乘客偶尔还是会在车厢内进食。“我前两天就遇到一个乘客，因为不是高峰期，车厢内乘客不多，他就自顾自吃起了东西。”该名司机表示，即便他提醒了乘客车厢内不可进食，“刚开始是会听劝，但不一会他又吃了起来”。这样令人无奈的情况并非个例，采访过程中，部分司机表示，很多时候，开车、提醒乘客买票、观察车厢情况等工作都落在了驾驶员一人身上，“已经有些分身乏术，还会有多次劝阻都不听的乘客，这种时候，我们就会很无奈”。

    对此，松江公交公司相关负责人明确表示，一旦发现乘客违反规定的行为，在多次劝阻无效的情况下，可以选择报警。