“您看看衣橱,还满意吗?”“满意!我自己整理真是很头痛,现在看着摆放有序的物品,生活幸福感都提升了。”日前,记者跟随整理收纳师陆瑞燕来到一名客户家里,看到了整理收纳师服务客户的过程,也听到了客户对其工作的肯定。
自去年以来,整理收纳师被列为新职业,这个曾经“小众”的行业逐渐走俏,越来越多的人开始关注到这一行。很多人觉得,整理收纳师这个职业就是整理整理柜子、叠叠衣服这些事情。其实不然,在陆瑞燕看来,整理收纳师是集诊断、整理、指导于一体的新职业,收纳看似简单,却蕴藏着许多看不见的“幕后功夫”。
处理好人、空间、物品的关系
陆瑞燕之前是一名养老培训讲师,由于身处家政行业,2019年,她接触到了整理收纳师这个职业,加之自己平时也喜欢收纳,于是,开启了新的职业生涯。
“上门收纳的第一步工作就是清空,把所有物品归放在一个位置,请客户‘断舍离’。”陆瑞燕介绍,之后再根据物品的使用频率、客户的生活习惯等进行分类,由分类来决定物品的摆放位置,最后就是按部就班进行整理。
收纳的过程也需要很多小技巧。“毛衣、羽绒服、裤子等都有不同的收纳处理方式,但也要结合客户的需求来整理。”陆瑞燕说,“挂衣服时深色的和浅色的要分开,长的和短的也要按照顺序来放,要达到看上去整齐划一的效果。”
陆瑞燕表示,一般都是客户觉得家里东西太多,空间不够用了,才请整理收纳师来整理,这就要求整理收纳师有空间规划意识。“看看有多少物品,有多大的空间,怎么摆放心里要有数,否则是做不好收纳的。”她说,每次结束工作后,整理收纳师会给客户一张空间图纸,方便客户了解物品的摆放位置,说到底,整理收纳师要处理好人、空间、物品三者之间的关系。
整理收纳的是物品更是心情
“每名客户的家都不一样,我们完成工作后呈现出来的感觉也不一样,但都是满满的成就感。”陆瑞燕说,这也是她喜欢整理收纳师这个职业的原因之一。
“很多时候,客户请我们上门都是抱着怀疑和试试看的心态,开始时的态度并不友好,但看到我们的劳动成果后,就对我们逐渐热情起来。”陆瑞燕说,这样的情况非常多。
一次,有一名客户请陆瑞燕上门服务。一进门,她发现客户家50多平方米的房子内,只剩下一条过道,每个房间从桌子、柜子里到地上都堆满了物品,这名客户说,实在是没有空间放东西了,希望她帮忙整理一下。“我看了后,决定先整理厨房,我说我能腾出两个橱柜的空间,客户当时是不相信的。”陆瑞燕说,“等我真的收拾出了两个橱柜后,客户竖起大拇指说我是个‘魔法师’,把她的心情都变好了。”
帮助客户养成更好的生活方式
“我们工作时也会不断观察,观察客户的说话和行为方式,还有他们家里的物品,这样就能对客户有个大概的了解。”陆瑞燕介绍,这样有助于更好地帮助客户,我们也会邀请对收纳比较感兴趣的客户自己参与到工作中,教给他们一些收纳小技巧,传递简单生活的理念。
“我曾在一名客户家里帮她整理出了同一款式不同颜色的7件衣服,而且这些衣服都没有拆封。”陆瑞燕说,“我会特别留意这样的客户,大概率上,他们内心是缺乏安全感的,我能做的就是让他们感受到理解和温暖,这样有什么问题他们就会来找我,我就可以顺势做一些引导了。”
看似只是做了一次整理收纳工作,但其实陆瑞燕更关注的是通过这一次的整理收纳,带给客人更加合理的空间规划意识和更好的生活方式。
如今,陆瑞燕还成立了工作室,准备在这一新兴行业深耕下去,培养更多想从事这一行业的人才。“我相信整理收纳师在未来是一个很有发展前景的行业。”陆瑞燕说。