近日寒潮来袭，12月21日出现极端低温，晚上下班时分，环城路一处自来水管爆裂，漏水严重，水不断往外溢出，造成地面上有大面积的积水。环城新村地势低，水流从小区西大门流入小区，为防止冰冻等灾害，东外居委会第一时间赶往现场查看，并联系多个部门，迅速采取行动。

多方联动 应急处置

东外居委会在得知这一情况后，立即拨打12345反映情况，上报街道，并报自来水公司报修，同时联络府城管委会、东门村、物业等，在等待自来水公司前来抢修前，东外居委会工作人员现场指挥物业采取应急处置，并于第一时间在环城新村业主群、社区云告知居民情况及相关进度，让居民做好相应防范。茸和公司和茸盛物业也及时提供帮助，安排特保维持秩序，提供麻袋铺路防滑。现场工作有条不紊，控制及时，没有造成二次灾害及居民损失。自来水公司接到报案后安排工作人员抢修，晚上8时漏水得到控制，12月22日凌晨，小区供水恢复正常。

邻里互助 暖心相伴

当小区外正热火朝天的抢修时，社区的微信群里也是热闹不已，小区的楼组长志愿者们在看到停水通知后，挨家挨户提醒居民接好备用水，第二天出行注意防滑。也有不少热心居民为小区出谋划策，贡献力量。有一位在净达公司上班的居民看到后，联系居委会说可以与单位对接，为小区捐献工业盐等防滑物资。于是，在这位居民的帮助下，小区积水清扫后，积水路段及时撒上了工业盐，保障了居民的出行安全。