家住乐莫苑小区某单元402的居民张女士来到居委会诉说起了她的烦恼，原来她的对门邻居常年将烧冥币的铁皮桶悬挂在与她家一墙之隔的公共墙面上，不仅有碍观瞻，从风俗上来说也觉得很不吉利，几番沟通未果后，希望居委会能够出面解决一下。

接到求助后，社区干部张吉玲和谢玮敏随即来到了涉事单元。经现场观察，一个用蓝色塑料袋包裹着的铁皮桶高高地挂在公共墙面上。社区干部敲开了401的房门，希望她能够将烧纸桶取下。邻居范阿姨也是一肚子的苦水，原来张女士家阳台上的水龙头与她家仅一墙之隔，每天早上五点钟上早班的张女士在此处洗漱，范阿姨就会被水声吵醒，严重影响睡眠质量。随后工作人员立即联系物业水电工到达现场，查看是否有缓解水声的方法。维修工顾师傅查看张女士家的水龙头情况后，认为这是当时装修时水龙头位置的安装问题，现在要是重新再铺排水管，有点劳民伤财。

在听取了水电工顾师傅的专业建议后，居委会工作人员随即对两家展开了动之以情，晓之以理的调解。建议上早班的张女士早晨去卫生间洗漱，这样就不会影响到对门阿姨的睡眠了，老人年纪大了，睡眠质量本来就不好，清晨被吵醒，很容易产生不良情绪。在得到张女士的首肯后，工作人员又来到范阿姨家，考虑到风俗民情，建议范阿姨尽快将烧纸桶取下。范阿姨也表示同意。

居委会通过和居民面对面的沟通，调节，倾听双方的诉求，积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。