群众事，无小事。北门居委会始终以人民群众为中心，不断促进社区和谐发展，大力推进社区法治建设，提升社区矛盾纠纷化解能力，为人民群众提供家门口的法律服务，节省当事人的时间成本和金钱成本，积极满足和回应群众多元化司法需求。

近日，家住乐都小区的高女士发现自己的机动车车顶被上空落下的瓦片砸伤，经车辆维修人员勘察修复漆面需1000元左右，因无法确认是哪户居民的坠落物，遂向居委综治队员救助调解。

接到救助后，北门社区综治队员胡峰立即到达事发地点，为寻找瓦片从何而落， 实地勘察并通过社区保安及监控进行确认，最终确认为三楼后窗花盆瓦片掉落砸中了楼下高女士的汽车。最初三楼居民并不认可1000元的维修费用，并认为高女士的停车位置有问题。为妥善解决纠纷，胡峰先后至两人家里拉家常、摆道理、讲法律，最终经过多次约谈双方当事人至居委开展“面对面”调解，达成调解意见：三楼居民赔偿高女士600元，由高女士自行修复汽车漆面，纠纷得到妥善解决。

近年来，北门居委会为化解邻里纠纷，促进邻里关系和睦，不断地从情理与法理角度解决当事人之间的矛盾纠纷，同时不断开展社区律师普法活动，加强社区公共法律服务站建设，做好法律顾问值守制度，努力把矛盾化解在基层，提升社区法治水平。