陈师傅，49岁，原为某制造企业中层管理者。2025年10月，受所在单位结构性裁员影响，他不幸面临失业，骤然陷入中年求职困境。中山街道就业援助员通过松江就业帮扶平台获取其信息后，主动电话联系。经多次沟通与岗位推荐，陈师傅于2026年年初成功通过面试，入职一家物业公司担任保安岗位。

援助员在接触陈师傅后，发现其虽有丰富的从业经历与管理经验，但在当前就业市场中，中年身份使其屡屡受挫，信心受挫。为此，援助员采取了三步走的服务策略：

第一步：发掘优势，重塑信心

在查看陈师傅的简历后，援助员敏锐注意到他是一位持续学习、积极进取的劳动者。其持有消防四级证书、危化品管理员证、红十字急救证等多类资质，并曾于2019年获评松江区消防救援支队“优秀微型消防站长”，2020、2021、2024年多次荣获个人先进称号。针对陈师傅因求职不顺产生的自我怀疑，援助员着重肯定其过往成绩与学习能力，明确指出这些证书与荣誉是其重要的职场资本，有效帮助他缓解焦虑，重建求职自信。

第二步：调整预期，技能适配

面对现实，援助员在沟通中坦诚分析：以陈师傅的年龄，重返原有行业同等岗位难度较大。因此，一方面对其开展心理疏导，帮助其理性看待职业转型，接纳可能的身份转变；另一方面，结合其已有技能基础（如消防相关资质）及就业市场需求，建议他可考虑考取保安证、厨师证等更易上岗的证书，为转向物业服务、后勤保障等领域做好准备。通过持续耐心沟通，陈师傅逐渐打开心结，从最初的抵触转向接受，并愿意参与相关培训，为后续求职奠定技能基础。

第三步：拓宽渠道，精准匹配

援助员充分利用线上线下资源，为陈师傅多路径推岗：一方面，在松江就业等平台为其精准投递简历；另一方面，鼓励并引导其参加各类招聘会，主动接触用工单位。推荐岗位从酒店的保安、保洁，到万达的服务员，乃至食堂切配工等，不局限于单一类型，旨在通过“广撒网”提高成功率，并在实践中寻找最适配其现状的岗位。

最终，陈师傅成功入职物业保安岗位。他对这份工作表示满意，特别欣慰的是，此前考取的消防四级证书在薪资评定中获得了认可，为其增加了收入。陈师傅表示，这份工作稳定，有望持续做到退休，并对就业援助员的全程帮助表达了真挚感谢。

未来，中山街道将持续聚焦中年劳动者的特殊需求，不断优化职业指导、技能培训与岗位对接机制，助力更多中年劳动者突破困境，实现职业生涯的“二次启航”。