小区步道破损泥泞、车库入口雨天积涝、非机动车车位塌陷破损、私养家禽扰邻……群众在日常出行、居住环境等方面的细微诉求，是基层治理必须抓实抓细的民生要事。花桥居民区党总支牢牢把握党建引领基层治理主线，统筹联动社区、业委会、物业“三驾马车”，健全“群众诉求直达、多方协同处置、全程闭环督办”民生服务体系，紧盯群众急难愁盼推进一批民生微改造、环境微整治，把群众反映的“问题清单”转化为群众认可的“幸福清单”，以精细化治理切实筑牢民生幸福根基。

深耕走访倾听民意 修路复绿焕新环境

居民区党总支依托“四百”走访机制，广泛收集居民诉求。针对小区中心花园绿化带长期遭踩踏、土路泥泞难行、黄土裸露等突出问题，第一时间牵头召开物业治理联席会，实地踏勘、多方会商，在居民常走的踩踏路径上增设便民步道，同步对裸露地块实施绿化补植。改造后步道平整通畅、绿化整洁有序，方便居民休闲散步、日常穿行，切实优化社区宜居环境。

靶向攻坚积水顽疾 修缮设施守护通行

聚焦群众集中反映的非机动车车库入口雨天积水、路面湿滑易摔安全隐患，居民区党总支依托业委会、物业公司每月一次联合巡察制度，实地排查找准路面厚度不足、排水坡度设计不合理、管网淤堵等根源问题。“三驾马车”制定专项修缮方案，加厚铺设沥青路面、重新优化排水坡度、全面疏通排水管网，全面提升路面承重与排水能力，从源头消除通行安全隐患，守护居民出行平安。

坚持常态全域巡查 源头消除各类隐患

居民区党总支依托 三驾马车“三个一”协同机制，建强红色物业专员常态化巡查队伍，推动治理力量下沉楼栋、覆盖小区全域，实现隐患早发现、问题早处置。针对巡查中发现的楼栋周边存在私养家禽异味扰民问题，专员第一时间上报并联动“城管进社区”机制快速处置，24小时内完成整改，净化社区人居环境；针对非机动车车位地面塌陷、开裂坑洼等问题，居民区党总支第一时间联动物业启动民生小事快速维修流程，清理破损基面、重新硬化浇筑、规范划分停车区域。停车场地焕然一新，有效规范了停车秩序、消除安全隐患，获得居民一致好评。

从一条步道到一处车位，从一摊积水到一片新绿，每一处微改造，都是对居民期盼的真切回应，也是对治理初心的生动诠释。下一步，花桥居民区党总支将持续深化党建引领物业治理，常态化开展全域设施隐患排查、倾听居民心声，以更精细的治理、更务实的作风、更高效的服务回应居民各类民生需求，持续提升居民的获得感、幸福感和安全感。