方东小区建成于上世纪80年代初，普遍存在设施老旧、功能不完善等问题。方东居民区党总支始终坚持党建引领，以“四百”大走访为重要抓手，把“红色基因”深度融入物业管理与基层治理全过程，统筹联动居委会、业委会、物业公司及各类社会力量，聚焦环境整治、安全隐患排查、停车难等群众急难愁盼问题精准施策、持续发力，不断提升基层治理效能，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

一、凝聚共治合力，筑牢安全防线

安全是社区治理的底线。依托“四百”大走访，社区建立“巡查发现—快速响应—闭环处置”机制，织密红色安全防护网。

多方联动“抬”出安全通道：方东二村26号和三村17号楼之间的通信线缆低垂垮塌，严重影响垃圾清运车、消防车等应急车辆进出，形成安全通行“拦路虎”，存在较大安全隐患。居委会第一时间召集运营商现场协调，明晰权属、明确整改时限，督促施工单位抬高捆扎线缆、清理废弃线路，彻底打通生命通道，同时强化日常巡查管护。

常态化巡查，跑出“应急速度”：社区治理的功夫在平时，关键在细节。在一次日常巡查中，红色物业专员巡查发现方东三村7号外墙开裂隐患后，“三驾马车”立即启动应急响应，现场警戒、张贴警示，并召开协调会。居委会安抚居民、统筹协调，业委会反映诉求，物业联系专业人员勘查，快速敲定方案并施工，高效消除高空坠物风险。

针对性改造，补齐“设施短板”：在做好动态排查的同时，社区更着眼于从根本上解决设施老化问题。针对小区北门出入口视线盲区、人车混行隐患，实施专项改造，通过拓宽视野、加装隔离栏、增设警示标识，有效降低通行风险，把居民安全落到实处。

二、激活协商动力，破解治理顽疾

以耐心沟通、清理兼顾化解邻里矛盾纠纷，依托幸福中山社区议事厅，探索出了一条“情理法”相结合的治理路径，变治理难点为民生亮点。

民事民议，变“对立”为“对话”：面对“毁绿种菜”这一顽疾，社区并没有简单粗暴地“一铲了之”，而是在党总支的召集下，将“毁绿种菜”的住户、热心居民代表、物业和业委会请到同一张桌子上，召开专题“幸福家园议事会”。通过面对面的协商、心贴心的交流，最终促成了“全面清理违规菜地、还绿于民”的集体共识，为后续治理工作奠定了坚实基础。

集思广益，变“废地”为“宝地”：清理不是终点，美化才是目的。清理后的空地如何长效利用，避免“返绿”变“返脏”？居委会依托幸福中山社区议事厅，向居民广发“英雄帖”，征集改造“金点子”。通过协调各方资源，组织业委会、物业和居民志愿者共同参与创意设计，将彩绘轮胎错落堆叠成彩色景观带，补植麦冬等易养护绿植，打造出生机勃勃的“共享花园”。

议事延伸，变“被动”为“主动”：将议事机制拓展至应急处置，面对排污堵塞渗漏且业主不在家的突发情况，方东居委会、翔禧物业第一时间通过议事会建立的应急联络机制与业主取得联系，现场优化施工方案疏通管道，高效规范的服务彰显红色议事的温度与实效。快速、规范的处置工作，正是“红色议事”机制从“定期议”向“随时议”延伸的生动体现，面对无人在家的突发险情，工作人员反应迅速、处置得当、敬业负责，不仅及时解决问题，还主动做好清洁善后，让居民倍感安心与温暖。

三、点燃攻坚效力，盘活闲置资源

天宝坊小区停车难是历史遗留问题，党总支以党建为引擎，充分发挥党建轴心作用，跨前协调、多方联动，将闲置资源转化为民生福祉。

跨前协调破解权属难题：将原区武装部闲置空地列为攻坚项目，依托街道职能部门的支持，搭建沟通桥梁，多次与区武装部进行协调对接，反映104户居民停车刚需，成功将其纳入民生实事，规划改造为便民停车场。

全程把关保障工程落地：在项目实施过程中，居委会切实履行监督指导职责，确保民生工程真正惠民。由居委会牵头建立了由居委会、业委会、物业及居民代表组成的监督小组，对工程进行全过程跟踪。如今，这片昔日的荒废地已华丽转身，变身为整洁规范的便民停车场，不仅极大缓解了小区的停车压力，更盘活了沉睡的公共资源，让居民切实感受到了社区治理带来的实惠与便利。

建章立制促进长效和谐：硬件改造是基础，长效管理是关键。停车场建成只是第一步，为防止“重建轻管”，居委会正积极引导小区进一步完善停车自治管理制度。方东居民区党总支将继续发挥党建引领作用，指导业委会和物业制定公平、公正的停车分配方案，通过民主协商确定管理细则，确保有限的车位资源发挥最大的效用，真正实现“还路于民、还利于民”，让社区治理的成果惠及每一位居民。

社区治理久久为功，民生服务永不止步。方东居民区党总支将持续深化党建引领基层治理，以共治合力守安全、以协商动力化矛盾、以攻坚效力破难题，把“问题清单”转化为“幸福账单”，不断完善共建共治共享格局，绘就更有质感、更有温度的社区幸福底色。