【信息时间:2022-05-19阅读次数: 】
从医疗企业采购抗原试剂到制造业企业职工的工资保障,从助力大型企业的外币付款不断档到为“专精特新”企业复工复产强动能。疫情期间,这些企业顶住压力站在市场经济战“疫”的第一线,而他们的身后,是中国建设银行上海松江支行的鼎力支持和贴心服务。疫情防控至今,在建行松江支行党委的统筹部署下,支行坚持用好三个“1+N”机制,充分发挥党建引领金融战“疫”的重要作用。
一个线下值守团队,联动N类金融服务
“我们几乎每天都是连轴转到深夜,但是团队在一起,就不觉得辛苦。”3月至今,建行松江支行坚持做到“贷款投放不停歇,资金结算不断档”,累计为8家大中型企业完成贷款业务,资金超50亿,累计投放近300余家小微企业贷款超3亿;累计办理外汇汇入900余笔。这些“不断档”的服务来自于建行松江支行党委的统筹安排。
3月底之前,为应对疫情防控需要,建行松江支行以“业务需要、党员优先”为原则,安排了10人值守团队,成立临时值守党支部,用最低的人员配置保障紧急业务不停摆。同时,建行松江支行党委坚持履行大行担当,保障行内闭环管理、行内业务不断档的同时,积极动员职工参与社区志愿服务,实现业务防疫两手抓、两手硬。
一种应急小组模式,连接N个部门协同
疫情期间,建行松江支行先后探索实行了多项应急制度,包括线上审批制度、值守代办制度、疫情绿色通道制度等等,通过授权代办、电子备案、延期办理等等方式,用建行松江支行的高效协作换取企业的便捷省心。复工复产迫在眉睫,5月9日,某建筑行业客户紧急致电支行提款,“三天,我们尽快完成放款!”, 得知所需款项是用于保障型租赁住房项目,负责对接的客户经理第一时间整理材料,反馈值守团队完成系统操作,机构业务部紧急协调各项内部审批流程,市分行相关部门全力配合加速操作。5月13日,历时三天,该笔5000万贷款成功放款。
像这样的应急小组模式自疫情以来已经成为建行松江支行的常态化操作,一部门牵头,其余部门立即协同配合,应急小组随时成立,建行松江支行把应急小组固定团队变为了固定模式,高效、规范、贴心,这种“建行速度”不仅来自于建行松江支行职工对业务的熟练和相互间的高效配合,更源自于建行松江支行全体员工对业务的高度责任心,不论疫情与否、居家或值守,建行人始终把完成业务放在首位,把服务成效放在首位。
一套数字化工作法,落实N项产品上线
一个“建行惠懂你”app,“科技研发贷”、“善新贷”、“担保基金贷”、“云税贷”等十多种科技战“疫”产品,多项政策配套服务,这是建行松江支行在5月13日的线上宣讲会上,向200余家“专精特新”企业介绍的。作为受邀参与的国企代表,建行松江支行不仅把这次的宣讲会作为一次业务推广,更注重展示建行对企业负责任、对业务求创新、对社会讲担当的大行形象。目前,建行松江支行已经通过“建行惠懂你”app上线多种针对“专精特新”企业、大中型企业等科技战“疫”产品,也正在对有需要的企业一一跟进服务。自上而下的“店小二”精神、面对挑战勇于创新的业务机制、人性化的贴心服务,这些组成了支行在党建引领金融战“疫”中的强大底气,让党徽在疫情下更加闪耀!