一面锦旗，一份责任。这既是群众对新桥镇综合行政执法队工作的认可，更是执法队坚守为民初心、为民办实事的生动写照。近日，市民李先生将一面写有“执法为民有温度，排忧解难办实事”的锦旗送到新桥镇综合行政执法队，对执法队主动担当、多方斡旋、耐心调解，成功化解自己购房后的房屋租赁纠纷，帮助其顺利收回房屋使用权表达深深谢意。

此前，执法队收到“12345”热线工单投诉，反映九新公路某房屋存在群租问题。执法队员赶赴现场核查后，证实房屋存在违规群租现象，队员依法对二房东作出限期整改的处置要求。在后续跟进工单、对接相关当事人的过程中，执法队员发现，这并非简单的群租诉件，背后暗藏着复杂的房屋买卖与租赁纠纷。

据悉，投诉人李先生系新任业主，近期刚完成该房屋的交易流程，顺利购置房屋并取得了合法产权。在购房交易过程中，该房屋为出租状态，原房东及房产中介均向其承诺，房屋交易办结后会清退屋内租客，保障李先生顺利收房入住。然而在李先生正式收房时，却发现二房东对房屋交易及清退租客的承诺全然不知情，其依据原有合法租赁合同，拒绝退租搬离。受“买卖不破租赁”法律条款限制，原有租赁关系依法存续，致使李先生虽持有合法产权证明，却无法正常行使房屋使用权。为维护自身合法权益，李先生先后通过法院起诉、派出所协调等多种途径处理纠纷，但受限于租赁存续的客观法律条件，以及多方协调均未能打破僵局，收房难题迟迟没有进展。辛苦购房却无法入住、使用，持续的纠纷让李先生身心俱疲、倍感无奈。在多方求助无果后，李先生通过“12345”市民热线诉求寻求帮助，希望解决难题、维护其合法权益。

群众之事无小事，细微之处见初心。执法队了解事件全貌后高度重视，坚持以群众需求为导向，把群众的急难愁盼问题摆在首要位置，主动牵头推进矛盾调解工作。执法队员认真梳理事件脉络，秉持公平公正、兼顾各方权益的原则，多次对接新老业主及承租方协商退租、补偿、押金等相关事宜，疏导对立情绪、化解矛盾分歧，全力推动矛盾纠纷化解。历经近一个月持续不懈的沟通协调，僵持已久的纠纷终于迎来突破，各方当事人最终达成一致调解意见。在执法队员的全程陪同、司法所的现场见证下，顺利完成原房屋租赁协议解除签署工作。至此，困扰李先生许久的烦心事、揪心事得到圆满解决，李先生成功收回自有房屋，自身合法权益得到有力保障。

“真心感谢执法队，帮我解决了压在心头的大难题！”对于新桥镇综合行政执法队尽责担当、心系群众的工作作风，李先生给予了高度评价。锦旗虽轻，分量千钧。新桥镇综合行政执法队将继续秉承“执法有力度、服务有温度”的工作理念，用心用情办好每一件民生诉求，实打实、硬碰硬为群众纾困解难，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。