近日，新桥镇综合行政执法队接“12345”市民热线反映，某小区内有人饲养家禽，影响小区环境卫生和周边居民的生活作息，希望相关部门能帮忙解决。执法队员接到投诉后，立即前往现场调查处理。

现场检查发现，被投诉点位为先前因违规饲养家禽问题已复查通过的地址。然而，复查时本应处理完毕的家禽现仍被圈养于庭院角落。经询问得知，两位当事人在上次复查时仍私自藏匿了部分家禽。鉴于当事人为老年人，执法队员在表示理解的同时，也向其转达了投诉人的意见，特别是鸭粪异味及鸭叫声已对周边居民的正常生活造成影响。经过执法队员的耐心劝导和普法教育，两位老人最终表示理解并认可相关规定，承诺今后不再违规饲养家禽，并主动对剩余家禽进行了处理。

下一步，新桥镇综合行政执法队将继续秉承居民利益无小事的原则，围绕与社区居民生活息息相关的违法搭建、饲养家禽、违规装修、垃圾分类等问题，通过“左手法理+右手温情+执法为民”的服务形式，让每一个合理诉求都得到有效回应，将矛盾解决于初微，化解于无形，让社区环境更加美丽，社区生活更加舒适。