新港大楼位于小昆山镇第二综合网格内，是辖区内的老公房，建造于上世纪90年代。它紧邻热闹的新港路，沿街商铺林立，日常生活便利。可一抬头，墙外那一团团纠缠不清的架空线，犹如散乱的蜘蛛网，不仅影响美观，更成了居民们心中一块共同的“心病”。类似新港大楼这样的老旧小区为数众多，网格内还错落分布着商业区、工业区等。因建造年代普遍久远，架空线问题屡见不鲜。破解难题的转机，源于今年以来，小昆山镇持续深化党建引领网格治理的探索与实践。

  小昆山镇第二综合网格通过深化党建引领网格治理，创新运用“网格吹哨、部门报到”机制，成功破解了长期困扰新港大楼等老旧小区居民的架空线杂乱难题，显著提升了基层治理效能和响应速度。

  权责明晰，源头精准判定。架空线往往由老线与旧线交织而成，各运营商的弱电线相互牵扯纠缠。由于这些线路分属不同的管理单位，常常陷入“九龙治水、各管一头”的尴尬境地。解决这一难题的首要之策，在于明确权责。为此，小昆山镇第二综合网格着力强化镇城运中心及其他各类巡查力量的专业判断能力，以便从源头上判断权责归属。通过开展培训，进一步明确各类线缆的标识，提升网格队伍的专业识别能力。与此同时，由综合网格牵头，成立了电力、电信、联通、移动、东方有线、铁塔等单位组成的快速处置群，群内专业技术人员与网格内的巡查人员一一核查线缆归属，确保能够第一时间发现，第一时间精准派单。

  网格协同，物业托底共治。面对老旧小区线缆杂乱、难以识别导致的派单流程空转等问题，第二综合网格再次发力。在网格长牵头下，镇城运中心、九峰物业、居民区、街区党组织以及相关商户及居民代表多次召开网格党建联席会议，进行共商共治。通过党建纽带的强效联结，九峰物业主动“跨前一步”，组建了一支8人的专项应急处置队，安排专人负责平台接单，专门响应无主架空线问题，扛起了无主架空线的托底重任；城运中心负责提供详细的点位信息和技术支持；居民区和街区党组织负责协助现场勘查和宣传引导；同时规范了处置流程和时间节点。构建起“组织牵头、物业托底、多方协同”的共治格局。

据统计，自5月启动九峰物业托底机制以来，共流转架空线托底处置案件26起，平均处置时间缩短至2.5天。实现了当天现场勘察，次日调度车辆、施工人员及专业工具进行处置，并同步完成结案高效处置模式。

  科技赋能，智慧闭环处置。综合网格工作站科技赋能，则为高效处置装上了“智慧引擎”。近日，网格监督员白长鑫在新港大楼巡查时，发现几束线缆垂落，可能存在安全隐患。他立即通过“随手拍”应用上传现场情况，该网格案件迅速生成工单，通过“一网统管”平台流转，经核实确属于无主架空线后派单至九峰物业处置。第二天，维修人员就抵达现场，经检查，是因固定挂钩腐蚀导致脱落，必须立即更换。经过应急维修队的协作，不到两小时完成了更换紧固。事后，维修人员拍摄现场照片回传至平台，一键结案。

  目前，借助于小昆山镇现有的“一网统管”平台，实现了已经在线形成“接单—派单—核实-处置—反馈-结案”的闭环管理流程，各类案件流转过程清晰可溯。各类架空线发生的地址还能通过“一网统管”平台，细分到综合网格、单元网格、社区网格以及具体路段，为管理者部署相关工作措施提供了决策依据。

如今，曾经杂乱无章的“蜘蛛网”逐渐消失。理顺的不仅仅是那一根根线路，更是基层治理中的“最后一公里”。小昆山镇始终秉持以党建引领基层治理为核心的理念，凭借服务的温度与高效的办事能力，织就了一张坚不可摧的安全网，同时也编织了一张贴近民心的民心网。