在泗泾镇绿中海山水苑与绿都雅苑之间的内部道路，曾是居民和商铺业主的 “堵心路”。长期以来，这条道路缺乏有效管理，外来车辆肆意停放，小区居民常遭遇临停车辆找不到车主移车的糟心事，通行受阻，安全隐患也随之而来。

    据了解，这条连接两个小区的道路，由于缺乏有效管理，外来车辆乱停乱放现象严重。小区居民时常遭遇临停车辆找不到车主移车的情况，出行效率大打折扣。

    为规范停车秩序，物业安装道闸本意是为居民打造有序的出行环境，物业安装道闸后，虽然有效限制了外来车辆，但道闸的位置恰好设在商铺门前，这让沿街商铺的业主犯了愁。如何在保障小区停车秩序的同时，化解与商铺间的矛盾，妥善处理这些投诉，成为摆在物业公司和张泾居委会面前的一道棘手难题。为妥善解决道闸启用引发的争议，张泾居委会发挥党建引领组织优势，凝聚多方治理力量，积极协调各方利益，组织物业及商户代表开展两次面对面沟通会 ，让双方充分表达诉求，共寻问题解决之道。在沟通会上，物业表示道闸是规范停车的必要手段，而商铺业主则诉说着生意受影响的无奈。面对这一僵局，居委会工作人员明确提出 “既保秩序又护民生” 的调解方向，为化解矛盾指明道路。

    为找到切实可行的解决方案，居委会工作人员多次实地勘察，与物业、商铺业主反复研讨。最终决定拆除道闸栏杆，在道路中央安装隔离栏，将道路改造为双向单行道。这一方案物理隔离有效杜绝了车辆路边停放，保障了道路秩序，同时还保留了商铺门前的通行空间，顾客车辆能够即停即走。为确保方案执行效果，道路两端还设置了醒目标识，并安排保安每日早晚高峰巡逻引导。

    矛盾不上交、服务不缺位。倾听多方声音、平衡多元需求，才能让“堵心路”变成“顺心路”。