近年来，石湖荡镇立足于长三角G60科创走廊战略，以建设石湖荡站为契机，以打造上海松江国际多式联运物流枢纽为目标，在推动高质量发展中迈出坚实步伐，产业活力持续释放，创新要素加快集聚，改革开放全面提速，民生福祉不断增进。石湖荡市场监管所坚持寓监管于服务，以服务促监管，深耕企业走访调研，在卓越绩效管理模式导入、品牌培育、标准强企、知识产权保护等领域不断加强政策和资源支持，助力石湖荡镇打造高质量发展新高地。石湖荡镇先后有德马吉国际展览有限公司、上海圣克赛斯液压股份有限公司、上海埃科燃气测控设备有限公司等多家企业获得松江区政府质量创新奖。

质量是企业发展之本，是企业核心竞争力的关键要素。在全国“质量月”期间，石湖荡市场监管所联合镇经发办邀请松江区政府质量创新奖获奖企业代表分享质量管理实践案例，介绍企业先进质量管理理念。今天这期一起和小编来解锁上海圣克赛斯液压股份有限公司做好全面质量管理的核心密码吧！

企业概况

上海圣克赛斯液压股份有限公司成立于 2003 年，注册资本 4500 万元，是一家专业从事液压元件与液压系统设计的高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业。公司主要业务为液压元件销售，液压系统总成、液压阀块设计制造等。为国内一千多家公司配套服务，涉及风电、船舶、工程机械、港口、石油设备等领域。凭借产品质量和公司信誉，在风电新能源一些重大领域实现技术突破，打破了国外对相关液压产品的垄断。公司拥有实用新型专利 57 项、发明专利6项、商标6项。获评“2023 中国风电产业 50 强—十佳优秀风电零部件企业”及“上海市和谐劳动达标企业”“上海市企业技术中心”“松江区政府质量创新奖”“上海市工人先锋号”“上海市模范集体”等荣誉称号。

首席质量官

杨刚先生，于2019年9月加入上海圣克赛斯，担任质量经理一职，在深入学习“卓越绩效管理”、引进“APQP 先期质量策划”等先进质量管理方法和相关理论知识后，结合圣克赛斯质量管理的实际情况，并充分运用这些管理工具及方法从根本上促进了公司企业质量文化快速提升，促使企业整体管理水平有大幅度提高。

质量管理——先期质量控制和PDCA循环控制模式

质量管理——先期质量控制模式是指以满足顾客要求确定一个全面的、规范的产品质量策划方法和途径，确定从产品的早期设计开发阶段到全面投产整个过程的质量规划，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续改进，以最低的成本及时提供优质产品，推动圣克赛斯成为行业标杆、业内领跑者。圣克赛斯“以人为本”让员工快乐工作、幸福生活；持续改进、不断创新，为客户创造效益、为社会创造价值，公司“追求卓越、持续发展、满足客户、合作共赢”的经营理念，通过研发、生产、质量、销售、供应链使产品价值实现闭环，团队共同协作赢得客户和市场的认可。同时圣克赛斯通过先期质量的策划及 PDCA 循环控制获得“松江区政府质量创新奖”荣誉称号。

人才培训管理体系

为实现公司的发展战略目标，基于“以人为本”，公司形成了一整套适合公司和员工发展的招人、用人、育人、留人的人才机制，建立了由招聘与录用、试用与转正、培训与开发、绩效管理、薪酬福利构成的人力资源管理制度，营造卓越的阶梯式人才培养环境、多通道的职业发展空间，培养了一大批管理和技术专业人才，有效促进了企业与员工的共同发展。公司每年制定公司层面的培训和部门培训计划，通过线上、线下多渠道覆盖了新员工、员工能力的再提升以及管理层能力的培养等多个层级，涵盖了行业信息、各类产品基础介绍、应用及技术相关知识、以及生产技术和质量管理的知识，为员工创建了提升自身能力和业务水平的平台。

攻克质量难题

圣克赛斯是液压系统行业，对油液清洁度和有极高的要求，如有“异物”卡滞会造成阀芯的功能的失效，这是整个行业的难题也是公司重点提升质量的项目。公司会同客户、供应链、研发、生产、质量、高层管理者团队对加工设备、清洗设备、生产现场等全面展开分析原因，制定行动计划通过 PDCA 循环方法，从简单问题、复杂问题、未来可能发生的问题进行立项分析，运用各类工具（如：甘特图、PERT 图、WBS、时间线等）实施计划、行动分解和实施，最终通过多方的努力，使产品合格率提升 2%，客户满意度提升 10%，项目取得了突出的进展和明显效果。