守护居民“药罐子”，佘山的TA们化身配药“闪送员”（一）

“我的高血压药要没了，怎么办？”

“我必须得配到这个药，能帮我想想办法吗？”

封控期间，

出不去配药，又不能停药

这个难题要怎么解决？

佘山的TA们“疫”无反顾

成为了居民配药的“闪送员”

穿梭在小区与各个医院或药房之间

全城“跑腿” 使命必达

“这是今天所有需要的药品清单。”自封控以来，志愿者朱磊一直忙碌于为佘山各个小区的居民采购所需药品。每天早上8点，朱磊开始前往各个小区，从小区志愿者手里接过居民的医保卡和配药清单，然后再将收集到的信息细分。“每个居民需要的药品都不大一样，我得先把所有的信息整理一下，然后再确定是就在佘山配，还是去区里配。”由于疫情的影响，某些药品紧张，有时候会遇到配不到药的情况，朱磊每次都不怕麻烦地往返于医院和药房之间，哪里有库存就去哪里配。“最忙的时候可能要在外面跑一整天，偶尔会遇到实在配不到药的情况，一开始有些居民可能会不理解，我都会跟居民耐心地解释安抚。”朱磊说。配药看似简单，但在实际过程中还是会遇到各种各样意料之外的问题。有的老人需要的药品要挂几个科室才能配全；有的药一时半会配不到，需要跟居民重新确认……即使问题再多，难度再大，任务再重，朱磊至始至终没有一句怨言，永远元气满满地来回奔忙，尽自己的最大努力解决居民的燃眉之急。

反复确认 最是贴心

“每次收到居民真诚的致谢，所有配药时的奔波疲累仿佛都一扫而空，感觉自己做了一件很有意义的事，再苦再累都是值得的。”志愿者张茵曾是陈坊新苑的“配药员”，备受居委会工作人员和居民的好评，大家都称赞她工作细致，认真负责。每次配药前，她都会一一打电话给居民再次确认所需药品，保证不出错。回来之后，也会询问居民是否已经收到药了。令她印象深刻的是有一次去镇社区卫生服务中心配药时，由于要配十几个人的药品，耗时很长，医生开好药后，已经到了他们午休时间。那天是周日的中午，收费和拿药窗口都会暂时关闭，本来以为要等到午休后才能拿药，结果收费处和药房都给她留了个窗口，直到把所有的药配齐才开始午休，而那时他们午休时间也快结束了。“有这么多人在坚守、在努力、在付出、在奉献，相信我们终将战胜疫情。”张茵说。

（未完待续……）