一、项目概况

松江区街镇城运中心信息化建设运维项目（九里亭街道）的运维管理服务的目标包括基础设施、外网区基础资源、智慧街镇AI分析一体机、一图N景系统、街镇精细化管理平台、街镇营商环境分析系统、楼宇经济系统、沿街商铺垃圾收运管理系统等信息系统的运行运维与安全防范服务。信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件系统包括操作系统软件、特色应用软件的日常运维服务。

服务期限：2026年1月1日至2026年12月31日，需提供服务如下：

（一）主要项目内容：

本项目运维服务包括但不限于基础设施、外网区基础资源、智慧街镇AI分析一体机、一图N景系统、街镇精细化管理平台、街镇营商环境分析系统、楼宇经济系统、沿街商铺垃圾收运管理系统等信息系统在城运大屏上的展示、运行、运维与安全防范服务。协助中心完成必要的设备迁移等工作。

主要具体内容详见附件：松江区街镇城运中心信息化建设运维方案2025-九里亭街道。

（二）服务地点：

1、上海市松江区九里亭街道九杜路323号1楼。

2、上海市松江区九里亭街道涞坊路408号2楼。

（三）服务方式：

1、远程技术支持

通过电话、电子邮件或远程桌面软件提供即时的技术支持和解决方案。

2、现场运维支持

负责机房基础设施7*24小时值班和系统监控，并处理现场故障和反馈。

3、在线客服支持

在线客服需要快速响应客户的咨询，解答客户关于产品或服务的疑问。

（四）服务要求

1、乙方为保障甲方松江区九里亭街道城市运行管理中心对各个系统设备做定制运维内容，使设备更加平稳的运行。

2、乙方接到甲方设备故障通知2小时内赶到甲方单位尽快排除故障。

3、乙方在有重大活动或其他特殊需要时，乙方提供现场技术保障服务支持。

4、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

5、若合同以外通知的特殊作业等由乙方另行报价。

6、全年365天，24小时提供服务，含非正常工作时间。提供备品备机。

二、资质要求

1．供应商须具有独立承担民事责任能力及相关经营范围；

2.供应商未被列入“信用中国”网站；(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。

3.本项目不接受联合体投标。

三、投标须知

1、本项目预算金额：161480.01元，项目按报价高低进行排序，排序第一的拟推荐为第一采购侯选人。

2、本项目招标公告于2025年12月8日发布，递交材料截止时间为2025年12月15日上午12:00，交于九里亭街道城市运行管理中心，逾期送达者不予接受。

3、相关材料需文件袋密封并加盖单位公章，一式两份，否则不予接受。内附方案（含报价）、营业执照复印件。

4、如有其他不明之处，以街道城市运行管理中心和保障办解释为准。

四、联系方式

项目服务单位：九里亭街道

联 系 人：陈老师

联系地址：九里亭街道涞坊路617号2楼

联系电话：37030193

 

附件： 松江区街镇城运中心信息化建设运维方案2025-九里亭街道.pdf