“松南郊野公园的旧旗杆使用年限过长，外部开始氧化，钢丝也已经损坏。”本着精细化管理的原则，近期，车墩物业公司委托第三方施工人员对龙门架停车场区域的旗杆实施了高空维修，从不锈钢硬度检测到更换钢丝、重新加固，整个修复过程严谨细致。“红旗悬挂是一件非常严肃的事，当看到鲜艳的五星红旗再次升起迎风飘扬，更加坚定了我们的工作服务态度。”园区经理表示。

除了修复旗杆，物业公司在硬件设施维护方面还下了很多功夫，组织维修“啄木鸟”团队常态化地对园区隔离网、隔离桩、指示牌等公共设施进行加固，在主干道加装多条减速带，保障游客出行安全。同时，联合车墩派出所增加临时监控18个，以温馨提示的方式告知游客已进入24小时联网监控报警区域，自觉规范言行。为满足游客需求，园区在公厕、凉亭、小木屋、停车场等区域增设四分类垃圾桶25组。

软件服务方面，物业公司积极悬挂禁止烧烤横幅、禁止戏水等标识标牌，提醒游客文明安全游园。园区内还增设智慧守护“数字公话亭”，该设施具有“一键叫车”“助老一键通”“守望相助”“手语12345”“15分钟生活圈”以及免费充电、免费通话等便民服务功能。“不用扫码、不用插卡，即可直接拨号，也无需定位就能打到车，真的很方便！”游客特别是老年朋友们对此表示非常暖心和友好。

而在园区停车场出入口处，车墩派出所为园区设置了“平安屋”，配备各类防暴器材，“平安屋”主要用于受理群众报警求助、依法打击各类违法犯罪，广泛宣传安全防范知识等。值得一提的是，园区在接待大厅为游客增加了沙发座椅、饮用水等，还在服务中心、停车场、商业小木屋等区域存放了急救箱、救生圈等应急物资，以便在群众急、难、险案事件中更好地进行医疗救护和应急避险。游客还能免费取阅由区文化旅游影视融合发展服务中心定期配发的松江区旅游宣传册，小坐歇息查阅松江旅游线路。

当然，今年在园区举办的上海市黄浦江中上游堤防防洪能力提升工程（一期）启动仪式、市道路运输局技能竞赛、区防汛防台应急抢险演练、区应急力量集结拉练以及车墩镇第二届渡口文化艺术展暨“生态健康跑”等各类活动精彩纷呈！后续，车墩物业公司及时总结工作经验，继续加强各类硬件设施维护和软件服务跟进，以“暖心的细节”不断提升园区的“管理温度”！