“我的钥匙反锁在里面了，回不了家了”。8月6日上午，家住祥东二期9号楼的一位有家难回的老人神色慌张、手足无措。见事况紧急，热心的吴阿姨带她向物业工作人员求助。

小区楼组长闻讯后也连忙赶来保安室。“这是一位独居老人，能想办法把她家里的钥匙赶紧拿出来吗？”“先别急，阿姨你先坐一会，我去问问这附近有没开锁的地方。”安抚完老人，物业保安小许立马跑出去找开锁的地方，但是如果强行破锁开门再重新换锁会给老人带来经济损失。天气非常炎热，他忙前忙后，一边找一边想，“老人家住二楼，找个扶梯爬上去不就能拿到了吗。”于是，他灵机一动，就近去借了一把长扶梯，努力爬进窗户，终于把钥匙带了出来。

拿到钥匙后，保安立即将它送到了老人手里，老人瞬间热泪盈眶。“小伙子，你叫什么名字，谢谢你。”“不用谢，这都是我们应该做的，下次出门前记得把钥匙带在身上哦。”老人顺利拿到了房屋钥匙，安全回到家中。事后，还特别写了封感谢信给该安保队员，对物业的尽职尽责和贴心服务表示非常感动。