一、项目信息

项目名称： 2021年岳阳街道“桥计划”项目（社会服务参与社会救助服务）

项目内容：

1.建立健全社会工作需求发现机制。对社会救助对象的实际需求得到及时、准确、可观的收集、分析、评估，明确每个家庭的社会工作救助类别。项目周期内，制定符合实际的《社会救助对象社会工作服务需求筛查指标》和《社会救助对象社会工作服务需求评估表》。

2.建立健全社会工作服务承接机制。项目周期内，为50户重点社会救助对象家庭提供社工服务，实现改善家庭关系，促进家庭成员个体的自我功能与家庭整体功能重建的目的，同时，对其中5户疑难案例开展“伴随式”跟踪服务。

3.建立健全社会工作服务转介机制。项目周期内，适时对参与项目的社区工作者、志愿者开展不少于5次的专业培训，推动社会工作专业理念、知识与方法的普及应用，使社会救助人员能够掌握社会工作基础技巧和方法。

4.建立健全社会工作者与志愿者互动服务机制。探索建立志愿者力量有序、可持续性参与社会救助的机制。

项目周期：2021年2月20日起至2021年11月30日

项目资金：19.55万元

项目负责人及联系方式：徐芬  57820133

项目完成情况： 按项目合同及项目实施计划100%完成。

项目实际效果：

1.全方位、多层次的资源整合与支持

本项目坚持从社区的实际情况出发，以家庭为核心、“心理支持”服务为重点，不仅支持家庭从生活上、经济上走出贫困，进一步支持家庭走出精神贫困，让家庭在外部资源的协助下，通过系列主题活动改善亲子关系、家庭关系，提升抗逆力，让困境家庭在走出贫困、恢复家庭功能的同时，获得整体能力的提升和发展，编织起更大更密更有温度的社会救助网络。

2.个性化需求回应

社工围绕家庭照料负担情况、家庭成员健康状况、教育情况、经济情况以及情感和社会支持等多个层面对家庭进行综合评估，运用社会工作专业理论知识，对不同的服务需求予以回应。活动过程中，根据家庭所反映的情绪管理、亲子关系、学业等问题进行聚焦，结合松江当地实际情况，通过案主与社工共同努力解决问题并达成目标。

3.得到了服务家庭的积极回应与支持

对部分家庭开问卷调查，经回收统计，受访家庭对项目中关于家庭成员情绪控制、亲子关系、邻里关系、融入社会等方面满意度高，均给予正向反馈。服务家庭在活动过程中配合度、活跃度高，进行积极回应且互帮互助、互相支持，形成良性循环。

监督检查情况：由上海松江区卿云社会工作发展中心承接的松江区岳阳街道2021年度“桥计划”项目中、终期评估评定为合格。

二、项目执行效果