一、总体情况
    2025年，区医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家及省、市关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关切，以提升政务公开标准化、规范化、信息化水平为目标，持续加大公开力度，拓展公开深度，提升公开效能，充分发挥政务公开在促进政策落实、优化营商环境、保障民生福祉等方面的服务作用。
    （一）主动公开情况
    2025年，区医保局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》有关要求，依法向群众主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的政府信息。全年公文类政府信息数（不包括过程性、内部管理性文件）主动公开2件，主动公开率100%。每季度按期完成区图书馆、区档案馆、区行政服务中心线下公开查阅点的公文移交。
    （二）依申请公开情况
    严格按照政府信息依申请公开制度规范开展依申请公开答复工作。2025年，我局处理依申请公开数1件，予以公开回复，且邮寄纸质文件。全年未发生涉及信息公开方面的行政复议和行政诉讼。
    （三）政府信息管理
    进一步完善由主要领导带头抓、分管领导具体抓的工作机制，每季度听取工作汇报，严格执行公文公开属性源头审查机制，严格按照松江区医保局信息发布四级审核制度，做好信息发布保密审查等工作。定期对公开情况进行复查审查，及时更新政府信息公开指南，做好信息动态调整，进一步提升公开率。
    （四）平台建设情况
    1.区政府网站信息的日常维护和政务公开：及时公开规划计划、行政事务、人事任免、医疗保险、基金监管等信息，全年在区政府门户网站发布“工作动态”信息39条、“热点回应”40条、政务公告6条、2025年度预算信息公开和2024年度决算信息公开等。精心制作一图读懂解读“2024年上海市松江区医疗保障局政府信息公开年报”，让市民更直观感受医保政务公开工作。
    2.线上公开渠道：做优做强“松江医保”微信公众号和视频号。截至2025年底，松江医保公众号累计发布230余篇，关注人数达7290人，新增关注人数1000余人。特色亮点栏目“周三君”，以“一问一答”形式，每周三定期推出系列解读，内容主要包括医保政策以及具体医保经办事项。通过制作系列宣传片、“局长讲政策”生育保险宣传视频等方式向群众传达医保政策，获得了广泛关注和转发。
    3.线下公开渠道：以“医保三人行”党建品牌为抓手，结合“打击欺诈骗保宣传月”“全民集中参保宣传月”“政府开放日”等重大活动和时间节点开展集中宣传，深入开展医保政策进企业、进园区、进街镇、进社区、进村居、进高校“六进”活动，累计开展40余场，助力提升人民群众对医保政策的知晓率、使用率和满意度。     
    依托各级社区事务受理服务中心、综合为老服务中心等阵地，组织志愿者对居民关心的医保问题进行细致答疑。深化“1+17+N”服务阵地布局，在上海松江站、有轨电车等人流密集区域播放宣传视频、发放宣传折页，持续加大医保政策宣推力度。 
    全市率先在华东政法大学成立首个高校参保经办服务点，开展“医保星推官”宣传系列活动5场，覆盖学生约5.1万人，面向工程技术大学、外国语大学等8所高校推广参保经办服务点经验，实现大学城高校服务全覆盖。
    牵头举办“松江区医保医企面对面座谈交流会”，在上海临港松江科技城和泖港镇医疗产业科创园新设2个园区服务点。今年以来，已联合相关职能部门召开多场“医保医企面对面活动”，全力打通创新药械入院“最后一公里”。
    （五）监督保障情况
    严格按照区政府、市医疗保障局考核要求完成相关工作，接受政府信息公开工作考核、社会评议、培训指导及责任追究结果。压实分管领导工作职责，进一步加强局科级干部政务公开工作培训，并结合上年度信息公开实际情况，及时做好调整和动态更新。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况
    （一）主要问题
    1.侧重于传统宣传方式。有时宣传形式较为简单、生硬，动态化、形象化的内容不多，宣传的感染力、实效性及群众的接受度有待提升。在政策普及方面需要加大力度、广度、创新度，宣传成效有待提升。
    2.宣传阵地利用率不足。开展医保政策“六进”宣传活动，进街镇、进高校、进机构开展比较多，进企业、进园区开展比较少，在全社会营造“了解医保、理解医保、支持医保”的氛围还不够浓厚。
    （二）改进措施
    1.充分利用多方宣传阵地。多进企业、园区开展针对性的宣传活动。广泛听取企业、群众和服务对象的意见建议，满足公众多样化需求，提升公众对医保工作的认知度和满意度。
    2.创新宣传形式。开展形式多样的政府开放活动，扩大公众参与度。探索利用新媒体技术，拓宽政府信息公开的渠道和形式。加强与公众的互动和交流。

    六、其他需要报告的事项
    （一)创新工作情况
    “政府开放月”期间，区医保局牵头举办“松江区医保医企面对面座谈交流会”。面向全区生物医药企业开放报名，深化政企沟通、强化政策直达。座谈中，市区医保专家围绕企业关切的热点问题开展政策宣讲。企业代表踊跃发言，就跨区域医保协同等提出诉求，专家们逐一答疑解惑，帮助企业精准把握政策要点。活动通过“阵地延伸+政策直达+实地体验”，全方位搭建政企沟通桥梁。2025年，联合相关职能部门召开多场“医保医企面对面活动”。
    （二）收取信息处理费情况
    区医保局严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及本市有关规定收取信息处理费，本年度未发生需要收取费用的情况。

    相关链接：一图读懂《上海市松江区医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告》