一、背景及意义

为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进政府职能转变和数字政府建设的重大决策部署，强化长三角G60科创走廊新质生产力策源功能，更好服务市场主体和群众个人，推动政务服务优化和行政效能提升，根据本市“一网通办”改革工作要求，结合松江区实际，制定了《2024年上海市松江区深化“一网通办”改革优化政务服务提升行政效能全面助力长三角G60科创走廊策源地高质量发展的工作方案》（以下称《工作方案》）。

二、制定依据

根据《上海市人民政府办公厅关于印发<上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革行动方案（2024-2026年）>的通知》（沪府办发〔2024〕2号）。

三、主要目标                       

明确了2024年“一网通办”改革将持续以政务服务体系建设和政务服务能力提升为改革总方向，要深化审批制度改革和数字应用赋能，更好激发全社会创新活力，并结合各级各类政务服务中心标准化规范化建设和服务提质增效要求，制定了相应目标任务。

四、重点工作任务

围绕政务服务优化和行政效能提升，明确了相关区级部门，各镇、街道及经开区的年度重点工作任务，包括四个方面。

一是深化体系建设，打造一体联动、规范标准、渠道多元的政务服务。强化政务服务一体化服务能力，规范优化许可审批和公共服务，大力提升线下综合服务效能，提升“随申办”移动端服务体验，拓展“随申码”场景应用，持续推进长三角G60科创走廊“一网通办”。

二是聚焦能力提升，打造集成高效、智慧精准、普惠便捷的政务服务。深化集成服务改革，加强智慧好办服务，全面加强线上线下融合帮办，丰富企业专属空间精准服务，加强为企政务服务建设，全面拓展服务范围。

三是加快技术应用、数字赋能，全面提升政务服务平台支撑保障能力。加强线上线下四端平台融合，持续拓展电子证照与区块链电子材料归集应用，不断强化政务数据治理应用，推行电子档案管理。

四是强化组织保障，凝聚全区工作合力，持续打响政务服务“轻松办”品牌。加强组织领导，加强监督整改，加强队伍建设，加强效能评估，加强宣传推广。

本年度《工作方案》全面围绕更好服务市场经营主体全发展周期、群众个人全生命周期，更加突出政务服务建设的标准化规范化，更加重视政务服务过程的集约高效，更加强调数字技术对政务服务功能的精准赋能应用。

原文链接：关于印发《2024年上海市松江区深化“一网通办”改革优化政务服务提升行政效能全面助力长三角G60科创走廊策源地高质量发展的工作方案》的通知