一、总体情况

本年度工作报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市松江区生态环境局编制。全文包括总体情况，行政机关主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议和行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告事项等内容。本年度报告的电子版可以在上海松江门户网站（http://www.songjiang.gov.cn）上下载。本年度报告中所列数据的统计期限自 2025 年 1 月 1 日起至 12 月 31 日止。如对本报告有任何疑问，请联系：松江区生态环境局办公室，电话：021-67772878。

（一）主动公开方面

1.公文类政府信息公开情况

按照《条例》要求，积极做好公文类政府信息主动公开工作，加强公文公开管理审查机制。2025年，发布公文类政府信息共计35件，其中主动公开18件。

2.生态环境领域信息公开情况

做好环境质量信息公开，包括实时环境空气质量AQI、首要污染物等，按月发布松江区环境质量信息、气态环境监测综述、水环境质量监测综述、监测情况综述、上海应急取水口水质状况报告等；做好生态环境管理信息公开，发布环境监管重点单位名录、环境信息依法披露企业名单、建设用地污染地块名录、建设用地土壤污染状况调查相关报告评审一次通过率情况等；做好生态环境执法信息公开，每月进行行政处罚案件信息公开，公示生态环境局执法大队双随机执法检查情况、生态环境应急执法行动等；对新增或更新的环保规划举措及时公开，包括《以“绿色”信用服务美丽松江高质量发展》、生态环境局涉企行政检查计划等；通过“上海松江”门户网站、“生态松江”微信公众号及时公开中央生态环境保护督察和市级生态环境保护督察相关信息。

3.政策解读信息公开情况

环境政策和工作开展进度通过原文公开、文字解读和图解剖析的方式进行发布。通过制作《美丽松江建设三年行动计划（2024－2026年）》、《2024年松江区生态状况公报》、《松江区生态环境局2024年政府信息公开工作年度报告》等一图读懂进一步提升群众政策知晓度，同时在“两微”平台积极转发市、区两级相关环保政策的图片和视频解读。

（二）依申请公开方面

2025年，区生态环境局依申请公开共收到8件。其中予以公开3件，部分公开1件，无法提供2件（信息不存在1件，部分信息不存在、部分不属于本机关负责公开1件）。其他处理（申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请）1件。正在办理中尚未办结，结转下年度继续办理1件。上年结转政府信息公开申请0件。

区生态环境局严格按照政府信息公开规定，落实本单位依申请公开办理流程，对每一件申请都实施办理全过程工作记录，并利用上海市政务公开工作平台进行全面详细地录入。同时规范答复文书，严格按照法律法规的办理时间要求，依照依申请公开答复文书要求进行答复，由主要领导审核通过后答复申请人。

（三）政府信息管理方面

严格落实《上海市政府信息公开规定》，严格落实政务公开保密审查制度和公文公开属性认定机制，坚决执行信息公开和保密同步审核。此外，严格落实执行《松江区生态环境局宣传工作管理制度（试行）》、《上海市松江区生态环境局舆情管理工作规范》等，进一步加强对各类宣传阵地的建设和管理，规范宣传教育、采访报道、政务公开等工作。

（四）政府信息公开平台建设方面

通过“两微”平台发布政府信息，畅通公众获取政务信息的渠道。2025年，于“上海松江”门户网站发布信息共计713篇，于“生态松江”微信公众号发布原创推文共计343篇，微信公众号累计粉丝共有19482人。拓宽政企沟通渠道，于“生态松江”微信公众号增设“环企服务直通车”栏目，广泛了解企业需求，及时回复企业求助，2025年共回复企业诉求9条目；同时，聚焦企业关切，于栏目内定期梳理并发布政策热点解读，精准回应企业需求，进一步厚植营商沃土。目前，栏目内共收录企业关注政策热点解读相关推文58篇，阅读量达3万余次。

（五）监督保障方面

分管领导每季度听取政务公开专题工作汇报，并研究部署下阶段工作内容。主要领导对政务公开重点工作开展研究部署。加强舆论引导和舆情管控工作，于“两微”平台后台、政策发布页面等各相关平台积极进行公众留言及政务咨询答复。参加市、区两级举办的政务公开培训，不断学习最新工作要求。同时把政务公开工作纳入本单位的考核指标，查漏补缺，不断提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，区生态环境局的政务公开工作虽然取得了一定的进步，但仍然存在一些问题：主要是信息公开的精准度和深度仍有待加强，政民互动的服务水平有待提升。2026年，将结合问题和目标，着力加强以下几个方面的工作：

一是深化内容建设，提升传播效能。聚焦优化营商环境，开展政策解读宣贯，针对企业或公众碰到的难点热点问题，配套“指南”、“常见问题解答”的梳理和宣传，对于“典型案例”进行分析科普。线上依托两微平台和门户网站强化宣贯。线下开展“松环入企”等培训及上门指导服务，进一步提升政务服务的精准传播效能。

二是拓宽参与渠道，构建多元互动平台。积极回应群众关切，持续加强“环企服务直通车”品牌建设，广泛了解企业需求，及时回复企业求助，厚植营商沃土。与政府开放月工作、环保设施向公众开放等有机融合，结合“无废城市”、生态文明示范区建设等生态环境领域重点工作，以六五环境日、全国生态日、生物多样性日等重要环保主题节点为契机，积极引入生态艺术展览、环保文创市集等互动性强、富有文化内涵的活动形式开展生态环境保护宣传活动，鼓励公众参与生态文学、艺术创作，征集相关作品，加强公众的交流反馈，引导更大范围公众参与美丽松江建设。

三是健全工作机制，夯实政务公开工作基础。持续加强政务公开工作的学习培训，积极参加市、区两级举办的政务公开培训，及时学习掌握最新政策要求与先进经验。同时，加强局内部各科室、部门之间、以及与区级相关部门的沟通交流，规范和深化政府信息公开工作，确保各项政务公开工作能够落到实处，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，以公开促落实、促规范、促服务。

六、其他需要报告的事项

（一）特色工作一：增设“环企服务直通车”栏目厚植营商沃土

为优化政务服务环境，拓宽政企沟通渠道，松江区生态环境局2025年首次于“生态松江”微信公众号增设“环企服务直通车”栏目，广泛了解企业需求，及时回复企业求助，切实帮助企业“足不出户”解决“急难愁盼”问题，厚植营商沃土。

企业可随时通过“生态松江”微信公众号内“环企服务直通车”一键直达端口进入页面查看企业关注热点内容汇总、企业的留言咨询诉求及问题解答。目前，栏目内共收录企业关注政策热点解读相关推文58篇，阅读量达3万余次。同时，企业有任何问题都可以通过栏目内评论区留言，区生态环境局将根据企业具体需求，委派相关业务科室部门，提供“定制服务”，帮助企业解决困难，展现贴心为企、高效服务的良好风采，以高水平生态环境保护服务高质量经济发展。2025年共回复企业诉求9条目。

（二）特色工作二：开展形式多样的“政府开放月”活动

8月，区生态环境局以政府开放月为契机组织开展以“绿色通道面对面，环保帮办零距离”为主题的领导帮办活动。活动邀请了松江区部分企业代表，与生态环境部门面对面交流，听诉求、解难题、纳良策。活动当天，区生态环境局党组成员、副局长章立以一名普通窗口工作人员的身份坐在松江区政务服务中心环保服务窗口，细心倾听诉求，耐心解答政策疑问，为企业提供“一对一”全流程帮办服务。在随后的座谈会上，章立认真聆听了企业代表们围绕“排污许可证申领”等方面提出的具体问题，并就部分建议进行了现场回应。此外，企业代表结合自身体验，就如何进一步优化环保手续办理流程、提升服务质量在会上积极建言献策。此次帮办活动不仅解决了企业的具体难题，更增进了政企之间的理解与互信。

此外，区生态环境局还围绕“政府开放月”开展了2025年全国生态日主题宣传暨“美丽松江 生态共答”答题挑战赛、环保设施公众开放活动“茸城治污保卫战”研学之旅、“艺彩绽放，趣绘文明”文明风尚宣传活动暨黄浦江生态保护与萤火虫科普主题展等活动，进一步推进增进公众对政府工作的理解，向市民展示松江区政企合力，在改善环境质量、优化营商环境方面的举措及成效，提高群众对生态环境保护工作的知晓度和参与度。

（三）关于收取信息处理费的情况

区生态环境局严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及本市有关规定收取信息处理费，本年度未发生需要收取费用的情况。

松江区生态环境局

2026年1月20日

相关链接：一图读懂《松江区生态环境局2025年政府信息公开工作年度报告》