为进一步增进政企互动时效，破解企业在环评手续与排污许可证办理过程中的“堵点、痛点、难点”问题，助推营商环境持续优化，8月27日下午，区生态环境局以政府开放月为契机组织开展以“绿色通道面对面，环保帮办零距离”为主题的领导帮办活动。本次活动还邀请了我区部分企业代表，与生态环境部门面对面交流，听诉求、解难题、纳良策。

活动伊始，区生态环境局党组成员、副局长章立前往松江区政务服务中心环保服务窗口，以一名普通窗口工作人员的身份坐进服务窗口。面对前来咨询扩建项目如何办理环评审批手续的环保负责人朱经理，章立副局长细心倾听诉求，耐心解答政策疑问，为企业提供“一对一”全流程帮办服务。朱先生感慨道：“没想到是分管局长亲自给我办业务，态度好、效率高，对政策的解读特别透彻，这下我们心里更踏实了！”

在接下来的座谈会上，企业代表们踊跃发言，气氛热烈。大家围绕“污染物总量指标申请”、“排污许可证申领”、“新项目落地”等方面提出了具体问题。章立认真聆听了所有发言，并就部分建议进行了现场回应，他表示，各位代表提出的意见建议客观中肯、针对性强，我们将进行系统梳理、专题研究。对于能立即改进的，将立行立改；对于需要协调推进的，将纳入下一步工作计划。除了答疑解惑，座谈会也是一个收集意见建议的“意见箱”。与会企业代表结合自身体验，就如何进一步优化环保手续办理流程、提升服务质量积极建言献策。

此次帮办活动不仅解决了企业的具体难题，更增进了政企之间的理解与互信。章立强调，我们将始终秉持“监管与服务并重”的理念，继续丰富“零距离”帮办活动的形式与内涵，探索建立长效服务机制，努力打造环节更简、速度更快、服务更优的环保管理新模式，坚定不移地做企业绿色高质量发展的“同行者”与“护航员”。