本年度，在区委、区政府的坚强领导下，在区人大、区政协的监督指导下，我局认真贯彻落实代表建议和政协提案工作的相关文件与会议有关精神，把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率和代表委员满意度均达100%。现将相关工作情况总结如下。

一、基本情况

今年，我局主办松江区第六届人大一次会议代表建议、批评和意见5件，松江区政协六届一次会议代表建议、批评和意见15件，按时办理、答复率100%，办理结果满意、基本满意率100%。办理结果通过上海松江门户网站进行公开，主动接受社会监督与批评。从内容上看，主要涉及思政教育、校舍改扩建、青少年心理健康、职业教育等多个方面，具有极强的针对性和专业性，充分反映了代表委员及社会各界对松江教育的关心与支持。

二、主要举措　

1.高度重视，认真实施。在接到市政府建议提案办理工作任务后，我局及时召开建议提案交办会，贯彻市政府建议提案办理工作会议精神，明确建议提案分管领导和牵头部门，细化办理措施要求，对我局承担的人大建议和政协提案进行集中交办和动员。局长办公会定期对办理进度进行调度，及时分析解决办理中遇到的疑难问题。所有主办件均由局领导带队走访汇报、沟通协调、全过程参加，确保了办理质量和效果。

2.严格程序，规范办理。为规范建议提案办理工作，我局专门下发《2025年度人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，确定了建议提案办理原则、要求、流程及方式，规范办理程序。各牵头部门严格按照接办、交办、办理、督办、见面、答复、审签等程序，既抓工作改进提高，又抓办理回复，确保了每件建议、提案的办理质量和实效；建立工作台帐，将建议提案的交办时间、催办次数、办理中的各个环节等情况逐一详细记载，做到有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，使办理工作更具时效性、规范性和严肃性。

3.加强联系，确保满意。局办公室加强统筹协调，及时收集、处理、传递和通报办理过程中的信息情况，着力推动人大建议、政协提案办理与落实，确保了工作质量。各分管领导和牵头部门主动加强与代表委员协调、沟通和联系，及时了解代表委员意图，认真开展办前访、办中访、办后访，确保了办理质量，巩固了办理成效，赢得了满意。对受目前条件限制或其他原因不能解决的建议、提案，向代表委员详细说明原因，做好沟通解释；另一方面，协调会办单位共同做好办理与答复工作。

4.狠抓落实，提升质量。一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案深入开展调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实，确保代表委员满意。

三、下一步打算

今年的建议提案办理工作解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力推动了松江教育的开展。但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足：一是有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，需要在多部门协调上加大力度；二是沟通力度不够，影响了代表委员对教育工作的全面了解，导致与代表委员的期待存在一定差距。

下一步，我们将进一步增强建议提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为教育工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动松江区教育局建议提案办理工作和松江教育事业再上新台阶。

松江区教育局

 2025年7月