创新公众开放，架好政民沟通桥梁

公众开放日活动是政务公开的重要组成部分，通过集中回应社会关切问题，可以有效提升阳光法制政府建设水平。本年度，区财政局公众开放日活动创新采用线上模式，围绕服务企业市民“高效办成一件事”“清晰读懂一件事”，以指尖上的政务公开栏，打通政民沟通最后一公里。

一、契合惠民主旨，简明生动解读政策要点

本次“公众开放日”活动以“公众开放，你我同行”为主题，依托“松江财政”公众号窗口，重新布局构架公众号内容。开放内容聚焦政策性融资担保申请、“批次包”业务申请、代理记账许可办理、政府采购知识普及等专业性强、普遍关切的财政问题，并以此设置惠民政策专栏，普及长期利好的财政政策，用财政主动跨前一步，换取民众少跑一次。

二、创新开放形式，深入优化政民互动渠道

为优化政民互动渠道，达到预期效果，进行了三大创新。录制“走进财政VLOG”视频，全面展示松江财政办公场所及核心对外职能，使民众“轻松一键”了解松财全貌；推出松江区财政局拟人卡通形象“松小财”，将活泼生动的卡通元素穿插于各业务指南解答中，用场景化的图文对话，有效拉近政民沟通距离；采用线上开放模式，利用线上平台优势，持续扩大受众面和影响力，深入传导财赋为民理念。

三、指标增长明显，对外开放宣传卓有成效

经统计，此次对外开放活动，共发布指南5篇，总点击量为1478,均每篇转发量为296,为平日均每篇点击量的两倍，总转发次数为78次，开放期间公众号新增关注人数近百人。同时，在收集工作反馈意见时，群众纷纷点赞表示“松小财”这一卡通形象让人眼前一亮，且图文并茂的场景化对话也使办事指南变得更加清晰明了，切实让开放工作发挥成效。

下一步，区财政局将持续对公众号板块内容更新迭代，丰富线上服务领域应用场景。通过掌上为民服务新模式，畅通财政政策传导，回应民生热点有温度，聚焦松江新城发展新高度，全力推动新时代政务公开工作再上新台阶。