1．遇到刑事、治安案件，或群众遇到个人无力解决的紧急事件，均可拨打"110"求助。

2．报警时，按民警的提示，讲清基本情况，提供报警人所处的位置、姓名和联系方式等。

3．拨打"110"后，请保持通信畅通，以便公安民警随时与报警人联系。

4．报警人在报警后应在报警地等候民警到来，同时注意保护好案发现场。民警到后，积极主动协助警方开展调查工作。